Mitarbeiter im Bereich Hochschulservice (m/w/d)

JR Germany; Hannover; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine führende Organisation im Hochschulservice sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für die persönliche Beratung von Hochschulen und die Optimierung von Informationsangeboten. In Teilzeit arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen internationalen Studierenden und deutschen Hochschulen, um den Zugang zu erleichtern und die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Bereich der (internationalen) Hochschulzulassung.

Aufgaben

• Persönliche Beratung und Betreuung von Hochschulen und Kooperationspartnern.
• Organisation und Durchführung von Workshops und Schulungen.
• Mitwirkung am Qualitäts- und Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Engagement

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Hochschulstudium

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im Bereich Hochschulservice (m/w/d), Hannover

uni-assist e.V., die Arbeits- und Servicestelle für internationale Studienbewerbungen, ist ein von 158 deutschen Hochschulen und dem Deutschen Akademischen Austauschdienst (DAAD) getragener Verein zur Vorprüfung internationaler Studienbewerbungen. Wir bearbeiten mehr als die Hälfte des internationalen Bewerbungsaufkommens an deutschen Hochschulen – jährlich über 350.000 Bewerbungen aus rund 190 Ländern.

Wir prüfen die formalen Voraussetzungen ausländischer Bewerber*innen für den Zugang zu deutschen Hochschulen und tragen aktiv dazu bei, dass ausländische Studierende Wissen und Fähigkeiten entwickeln, um diese später in die Gestaltung der Zukunft auf nationaler und internationaler Ebene einzubringen.

Möchten Sie uns bei dieser wichtigen Aufgabe unterstützen? Dann bewerben Sie sich bei uns und werden Sie Teil des uni-assist-Kompetenzteams!

Zur Verstärkung unserer Service-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter im Bereich Hochschulservice (m/w/d)

Teilzeit 35 Std./Woche, unbefristet

1. Persönliche Beratung und Betreuung von (Mitglieds-)Hochschulen sowie Kooperationspartnern in der Zusammenarbeit mit uni-assist
2. Durchführung von Verfahrensabsprachen mit den Mitgliedshochschulen basierend auf dem uni-assist-Leistungskatalog
3. Bearbeitung von Anfragen zu Bewerbungen und Prüfberichten von Hochschulen, Kooperationspartnern und Studieninteressierten
4. Mitwirkung bei der Entwicklung, Implementierung und Optimierung von Informations- und Kommunikationsangeboten für Stakeholder
5. Organisation und Durchführung von Workshops, Schulungen und Webinaren für Hochschulen und interne Zwecke
6. Aktive Mitwirkung am Qualitäts- und Beschwerdemanagement zur Prozessverbesserung
7. Vorschläge zur Verschlankung von Prüfverfahren und -kriterien auf Basis kontinuierlicher Evaluation
8. Vertretung des Vereins bei Fachveranstaltungen und in Gremien
9. Recherche, Auswertung und administrative Tätigkeiten im Hochschulservice

Anforderungen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation, z.B. mehrjährige Berufserfahrung
• Erfahrung im Bereich der (internationalen) Hochschulzulassung oder in der Bildungsbranche, vorzugsweise serviceorientiert
• Kenntnisse in Hochschulverwaltung und Gremienarbeit
• Gute Kenntnisse der deutschen Bildungs- und Hochschullandschaft; Kenntnisse weiterer Länder vorteilhaft
• Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung, Engagement und Teamfähigkeit
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Sicherer Umgang mit MS Office; Datenbankkenntnisse von Vorteil
• Bereitschaft zu Dienstreisen