Customer Service Agent (m/w/d)

amedes Holding AG; Bad Segeberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollen Umfeld sucht nach einem engagierten Teammitglied. In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für die Koordinierung von Terminen und den direkten Kontakt zu Patienten, um einen herausragenden Kundenservice zu gewährleisten. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einer umfassenden Einarbeitung und attraktiven Vergütungen, einschließlich zusätzlicher Leistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsförderung. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf eine partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre legt und Entwicklungsmöglichkeiten bietet.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Umfassende Einarbeitung

Attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Gesundheitsmanagement

Entwicklungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeitszeitmodell

Homeoffice-Möglichkeiten

Partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert, aber nicht erforderlich.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute MS-Office Kenntnisse.

Aufgaben

• Koordinierung und Vergabe von Terminen für die Facharztpraxis.
• Direkter Kontakt zu Einsendern und Patienten zur Gewährleistung des Kundenservice.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

MS-Office Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Diskretion

Teamgeist

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Medizinische Ausbildung

Jobbeschreibung

WIR sind einwachsendes Team in einem bedeutungsvollem Umfeld -werden auch SIE Teil des Teams als:

Bei uns übernehmen Sie Verantwortung für:

• Die Koordinierung und Vergabe von Terminen für unsere Facharztpraxis
• Sie stehen in direktem Kontakt zu unseren Einsendern bzw. Patienten und gewährleisten einen bestmöglichen Kundenservice
• Sie übernehmen eigenverantwortlich allgemeine administrative Vorgänge

Mit diesen Kenntnissen können Sie überzeugen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Eine Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Erste Berufserfahrung im oben genannten Bereich wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Excel, Word und Outlook)
• Bereitschaft zur Mitarbeit an internen Projekten sowie zur Übernahme von Verantwortung
• Ihr hohes Maß an Zuverlässigkeit, Diskretion und Teamgeist wird ergänzt durch Ihre strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen:

• Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsvertrag für 40 Std./Woche
• Eine umfassende Einarbeitung durch die Teamkolleg*innen
• Eine attraktive Vergütung durch den amedes-Haustarifvertrag inklusive Jahressonderzahlung (13. Gehalt) und Urlaubsgeld
• Zusatzangebot mit Mehrwert: betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss
• Kooperation mit dem pme Familienservice
• Diverse Mitarbeiterrabatte in Form von Corporate Benefits
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen durch unser Gesundheitsmanagement
• Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Teams
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung und die Nutzung unserer e-academy
• Strukturen, die die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ermöglichen in Form von flexiblen Arbeitszeitmodellen und Homeoffice (4 Tage Woche möglich)
• UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre

Wir übernehmen Verantwortung – seien Sie dabei!

Bewerben Sie sich jetzt mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin unter Angabe der Referenznummer: #33958

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

amedes fördert Chancengleichheit! Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.