IT-Support Spezialist (m/w/d) – Dein Einstieg in die IT!

Torsten Shaar; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen IT-Support Spezialisten, der Anwender bei IT-Fragen unterstützt. In dieser spannenden Rolle werden Sie Fehleranalysen durchführen, Störungen beheben und die Ticketverwaltung übernehmen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre IT-Karriere zu starten und sich in einem zukunftssicheren Arbeitsplatz weiterzuentwickeln. Mit modernem Equipment und flexiblen Arbeitsmöglichkeiten wird Ihnen eine umfassende Einarbeitung geboten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und im Support arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Leistungen

Quereinstieg möglich

Flexibilität – Arbeiten an verschiedenen Standorten

Karrierechance – Weiterentwicklung in den IT-Support

Top-Equipment – Moderne Technik & Tools

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-Affinität als Quereinsteiger.
• Erste Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support von Vorteil.

Aufgaben

• Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff.
• Telefonische und schriftliche Annahme von IT-Problemen.

Kenntnisse

Fehleranalyse

Störungsbehebung

Microsoft Windows

MS Office

IT-Support

Ticketmanagement

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

IT-Affinität als Quereinsteiger

Tools

IT-Tools

Jobbeschreibung

IT-Support Spezialist (m/w/d) – Dein Einstieg in die IT!

40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort

2.500 - 3.500 EUR pro Monat. Basierend auf deinen bisherigen Kenntnissen

Wir suchen Dich als IT-Support Spezialist (m/w/d) – Dein Einstieg! Du unterstützt Anwender bei IT-Fragen rund um Microsoft Windows, MS Office und Hardware/Software-Probleme. Wenn Du eine Leidenschaft für IT hast und gerne im Support arbeitest, dann bewirb Dich jetzt.

Dein Job:

1. Fehleranalyse & Störungsbehebung per Remote-Zugriff
2. Telefonische & schriftliche Annahme von IT-Problemen (Soft-/Hardware)
3. Ticketmanagement: Klassifizierung, Dokumentation & Weiterleitung
4. Überwachung & Steuerung der Anfragen gemäß SLA
5. Pflege und Erweiterung der Wissensdatenbank

Dein Profil:

1. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-Affinität als Quereinsteiger
2. Erste Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support von Vorteil
3. Sicherer Umgang mit Microsoft-Produkten & IT-Tools
4. Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch ist ein Plus

Deine Vorteile:

1. Quereinstieg möglich – Starte deine IT-Karriere!
2. Flexibilität – Arbeiten an verschiedenen Standorten
3. Karrierechance – Weiterentwicklung in den IT-Support
4. Top-Equipment – Moderne Technik & Tools für deinen Erfolg

Geboten wird:

1. Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Branche
2. Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
3. Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts