Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

TN Germany; Albstadt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma im Bereich Kundenservice in Albstadt sucht einen Mitarbeiter (m/w/d), der die Kunden durch schnelle und präzise Auftragsabwicklung begeistert. Du wirst Teil eines tollen Teams, das sich gegenseitig unterstützt und abwechslungsreiche Teamevents bietet. Deine Aufgaben umfassen die Beratung von Endkunden und Fachhändlern zu Reha- und E-Bike Produkten sowie die enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst.

Leistungen

Teamevents

vermögenswirksame Leistungen

Gehaltsumwandlung für Altersvorsorge

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung ist ideal, aber Berufseinsteiger sind willkommen.
• Technisches Interesse an Reha- oder E-Bike Produkten.

Aufgaben

• Beratung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
• Schnelle und präzise Auftragsabwicklung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Beratung

Eigenverantwortliches Arbeiten

Ausbildung

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

ERP- oder CRM-System

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, Albstadt

Diese Alber-Zuckerle warten auf dich

• Wir bieten dir ein tolles Team im Kundenservice: Ihr unterstützt euch gegenseitig und helft so unseren Kunden weiter – das wissen wir zu schätzen !
• Du erhältst vermögenswirksame Leistungen oder die Möglichkeit zur Gehaltsumwandlung für deine Altersvorsorge.
• Bei uns warten abwechslungsreiche Teamevents auf dich! Freu dich auf Familien- oder Kino-Tage und vieles mehr.
• Du erhältst von uns die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten. Du stimmst dich mit deinen Kollegen über die Aufgaben ab und bearbeitest selbstständig Aufträge und Anliegen unserer Kunden.

Deine Herausforderungen

• Du begeisterst unsere Kunden durch deine schnelle und präzise Auftragsabwicklung.
• Mit deiner freundlichen und kompetenten Art berätst du unsere Endkunden und Fachhändler per Telefon, E-Mail und Chat. Wenn ein Kunde Fragen zu unseren Reha- oder E-Bike Produkten hat, hilfst du ihm auch hier weiter.
• Du bist bereit für eine neue Herausforderung, immer mit dem Ziel, deinen Kunden zu helfen und sie zu begeistern.
• Mit unserem Außendienst arbeitest du eng zusammen und gibst aus dem Innendienst Hilfestellung.

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konntest idealerweise bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln.
• Als Berufseinsteiger bist du ebenfalls herzlich willkommen.
• Bei dir steht Kundenorientierung an erster Stelle und es macht dir Spaß, Kunden zu unterstützen, sie zu beraten und so Verantwortung zu übernehmen.
• Interessierst du dich für die technischen Hintergründe unserer Produkte? Von uns erfährst du alles darüber!
• Du bist digital affin und kennst dich mit MS-Office und idealerweise einem ERP- oder CRM-System aus.