Mitarbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

TN Germany; Ketzin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Logistikbranche sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Auftragsabwicklung. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und übernehmen Verantwortung für die Fahrzeugabwicklung. Sie integrieren Kundenanforderungen in bestehende Prozesse und optimieren diese aktiv. Das Unternehmen bietet eine angemessene Vergütung, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiären Arbeitsumfeld. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und Teil eines dynamischen Teams werden möchten, ist diese Position ideal für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsvorsorge

Arbeitskleidung inklusive Reinigung

Corporate Benefits

Regelmäßige Firmenevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Verantwortung für die Fahrzeugabwicklung und Kundenservice übernehmen.
• Koordination der Ein- und Aussteuerung der Fahrzeuge.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungskompetenz

Teamgeist

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Ausbildung in der Kfz-Technik

Tools

MS-Office

SAP

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d), Ketzin

Ketzin, Germany

Mitarbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

MOSOLF bewegt!

Und zwar rund 2,5 Millionen Fahrzeuge jährlich. Als Logistik-Experte und Systemdienstleister für die Automobilindustrie sind wir immer genau dann tätig, wenn ein Auto gerade nicht genutzt wird. Neben dem Transport der Fahrzeuge gehören Verkaufs- und Vermietvorbereitung, Begutachtung, Aufbereitung, Sonderfahrzeugbau und Recycling zu unseren Dienstleistungen. Dabei begleiten wir die Fahrzeuge unserer namhaften, europäischen Kunden vom Bandende im Werk bis zu ihrem Nutzungssende.

Unser Unternehmen

MOSOLF Logistics & Services GmbH

Mit maßgeschneiderten und kundenorientierten Logistiklösungen sowie technischen und serviceseitigen Dienstleistungen und Sonderbauten am Fahrzeug gehört MOSOLF zu den erfolgreichsten Technik- und Logistik-Experten in Europa. Unsere Partner sind namhafte Automobil- und Landmaschinenhersteller, Autovermiet- und Leasingfirmen sowie der Autohandel.

Stellenangebot

Die MOSOLF Logistics & Services GmbH sucht für den Standort Ketzin ab sofort in Vollzeit eine/-n engagierte/-n:

Aufgaben

1. Kundenservice ist dein zweiter Vorname? Dann ist dieser Job genau der richtige für dich!
2. Verantwortung für die Fahrzeugabwicklung und -steuerung an unserem Standort übernehmen.
3. Als erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort unser Unternehmen präsentieren.
4. Verschiedene Kundenanforderungen in bestehende Prozesse integrieren und im direkten Kundenkontakt bleiben.
5. Koordination der Ein- und Aussteuerung der Fahrzeuge, Mitwirkung bei Werkstattaufträgen, und Sicherstellung einer kundenorientierten sowie termingerechten Auftragsschreibung und -abwicklung.
6. Reklamationen bearbeiten und Kundenanliegen professionell betreuen.
7. Aktiv bei der Optimierung bereichsspezifischer Prozesse mitwirken, unterstützt durch digitale Prozesse und Systemanpassungen.

Ihr Profil

1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung in der Kfz-Technik mit kaufmännischer Zusatzausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
2. Berufsneuling oder Berufserfahrener? Bei uns findet jeder den passenden Einstieg.
3. Freude am Kundenkontakt, gute Kommunikationsfähigkeiten, Zuverlässigkeit und Problemlösungskompetenz.
4. Teamgeist, kundenorientiertes Handeln und Serviceorientierung sind uns wichtig.
5. Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP.
6. Führerschein Klasse B.

Was wir bieten

1. Spannende Führungsaufgabe in einem modernen Familienunternehmen.
2. Angemessene Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen.
3. Flexible Arbeitszeiten in Gleitzeit, Überstundenabbau durch Freizeit.
4. Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
5. Arbeitskleidung inklusive Reinigung.
6. Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsvorsorge und mehr.
7. Familiäres Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Firmenevents.