Call Center Agent (m/w/d) - Teilzeit

TN Germany; Nürnberg; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Industrieverwertung sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit für Nuremberg. In dieser Rolle unterstützen Sie das Innendienstteam und kümmern sich um die Kundenbetreuung. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld und profitieren von einem umfangreichen Benefit-Paket, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und bezahlter Weiterbildung.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeitervergünstigungen

Treue-Bonus

Quarterly Teamevents

Frisch renoviertes Büro

Verpflegungs-Package

Deutschlandticket

Bezahlte Weiterbildung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in Büroassistenz.
• Deutsch auf Muttersprachniveau (C2) erforderlich.

Aufgaben

• Unterstützung des Innendienstes durch Bürotätigkeiten.
• Kundenbetreuung am Telefon und per Mail.
• Pflege und Verfolgung von Leads im ERP-System.

Kenntnisse

Kommunikation

Strukturierte Arbeitsweise

Selbstständigkeit

Zuverlässigkeit

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Excel

Word

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d) - Teilzeit, Nuremberg

Restlos Industrieverwertungen

Aufgaben

• Du unterstützt als Teil unseres Innendienstes durch diverse Bürotätigkeiten im Tagesgeschäft und hältst damit unserem Außendienstteam den Rücken frei.
• Du übernimmst als zweite Leitung unsere Kundenbetreuung am Telefon und per Mail, erinnerst unsere Bieter und Auftraggeber an offene ToDo’s und Zahlungen und stellst sicher, dass alle Anliegen zuverlässig bearbeitet werden.
• Du bearbeitest eingehende Anfragen zu Projekt-, Vertriebs- und Kooperationsmöglichkeiten nach Vorlage per E-Mail.
• Du pflegst und verfolgst Leads in unserem ERP-System, legst Wiedervorlagen an und behältst alles im Blick.
• Du kümmerst dich um die ein- und ausgehende Post, buchst die Hotels für das Projektteam im Außendienst und bestellst Büromaterial, Getränke & Co., damit unser Büro immer optimal versorgt ist.
• Du bereitest gelegentlich Unterlagen und Materialien für Auktionen vor und empfängst nachträgliche Abholer (Bieter) bei uns im Büro.
• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder bist sehr versiert im Umgang mit gängigen MS Office- und Computerprogrammen, insbesondere Excel und Word.
• Idealerweise bringst du erste Erfahrungen in der Arbeit als Büroassistenz, Call Center Agent, Verwaltungsfachkraft, im Sekretariat oder vergleichbaren Berufsbildern mit.
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und zuverlässig – auch wenn mal mehrere Dinge gleichzeitig laufen.
• Du kommunizierst Deutsch schriftlich und mündlich auf Muttersprachniveau (C2).
• Du hast ein sicheres, freundliches Auftreten – am Telefon, per E-Mail und im persönlichen Kontakt.
• Du arbeitest gerne in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld, in dem es nicht langweilig wird und in einem Team, das sich gegenseitig unterstützt und gerne zusammenarbeitet.
• Du möchtest 20-25 Wochenstunden arbeiten (Ungefähre Arbeitszeiten: 10:00 - 15:00 Uhr).

Benefits

Warum wir?

In unserem Team unterstützt du nicht nur unsere tägliche Arbeit, sondern unsere Vision Nachhaltigkeit genau dort zu stärken wo sie wirkt. Wir möchten in den nächsten Jahren zum größten Industrieverwertungsunternehmen in Deutschland werden und sehen für unser Unternehmen zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten, die wir gerne ausbauen möchten. Dabei möchten wir gemeinsam wachsen und auch dein Wachstum fördern. Du hast die Chance, Ideen und Verbesserungsvorschläge einzubringen, schnell Verantwortung zu übernehmen und ein Unternehmen beim Aufbau zu begleiten.

Zusätzlich dazu bieten wir dir natürlich auch noch ein umfangreiches Benefit-Paket, unter anderem mit:

• Betriebliche Altersvorsorge: Wir bieten dir eine zusätzliche (aber freiwillige) private Altersvorsorge mit finanzieller Beteiligung durch das Unternehmen.
• Mitarbeitervergünstigungen: Erhalte diverse Vergünstigungen u.a. bei Adidas, Apple, SIXT, Sky, Expedia uvm. durch unsere Teilnahme am Corporate Benefits Programm sowie beim Bieten auf unserer Auktionsplattform.
• Treue-Bonus: Erhalte zunehmende Urlaubstage mit zunehmender Unternehmenszugehörigkeit und kleine Gutschein-Goodies bei Geburtstagen oder Jubiläen.
• Quarterly Teamevents: Freu dich auf regelmäßige, freiwillige Teamevents zum Beispiel im Kletterpark, in der Trampolinhalle, unser jährliches Sommerfest, gemeinsame Projektabschlüsse, unsere Weihnachtsfeier uvm.
• Frisch renoviertes Büro: Wir arbeiten zusammen in klimatisierten, modernen und mit Leben gefüllten Büroräumen mit reichlich pflanzlicher Gesellschaft.
• Verpflegungs-Package: Freu dich auf freies (Sprudel-) Wasser, Softdrinks, 1x pro Woche frisches Gebäck, einen Kaffeevollautomaten und den obligatorischen Obstkorb :-)
• Deutschlandticket: Der ÖPNV ist und bleibt nachhaltig; warum sollten wir deine Bus- und Bahnnutzung dann nicht nachhaltig unterstützen? Bei Bedarf übernehmen wir gerne dein 49.- Euro Ticket.
• Bezahlte Weiterbildung: Alle drei Monate sprechen wir über deine Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen. Dabei bezahlen wir dir auch Weiterbildungen nach Absprache, um dich in deinen Zielen zu unterstützen.

RESTLOS ist eine zukunftsorientierte Auktionsplattform, die seit 15 Jahren Anbieter und Käufer zusammenbringt und von einer dynamischen und vielfältigen Community lebt. Die Mission von RESTLOS ist es, Wegbereiter für eine nachhaltige Kreislaufwirtschaft zu sein, in der weiterverwendet statt entsorgt wird. In Sachen Nachhaltigkeit liegt der Schwerpunkt oft auf Recycling. RESTLOS möchte jedoch die Wiederverwendung stärker in den Vordergrund stellen. Das Ziel ist es, Gegenstände in einen erneuten Produktlebenszyklus zu bringen und so nachhaltiges Handeln zu fördern.