System Logistics - Fachinformatiker IT Software Betreuung / IT Software Support Engineer (m/w/d)*

Krones Group; Wackersdorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Intralogistik sucht einen engagierten IT Software Support Engineer. In dieser spannenden Rolle betreuen Sie Kunden und unterstützen sie bei der Administration und Wartung ihrer IT-Systeme. Sie arbeiten mit modernsten Technologien und innovativen Lösungen, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen. Mit einem flexiblen Arbeitsumfeld und einer Vielzahl von Vorteilen bietet dieses Unternehmen eine großartige Gelegenheit für IT-Profis, die ihre Karriere vorantreiben möchten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Herausforderung für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Mobiles Arbeiten

Eigene Kantine

Betriebskrankenkasse

Betriebliche Altersversorgung

Rabattaktionen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung.
• Erfahrung im Service Desk oder User Helpdesk ist von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung der Kunden via Telefon, Remote und vor Ort.
• Administration und Wartung von Informations- und Kommunikationslösungen.

Kenntnisse

Kommunikation

Serviceorientierung

Verantwortungsbewusstsein

Anwenderkenntnisse Microsoft

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung im Bereich IT

Tools

Jira Servicemanagement

Jobbeschreibung

Als stolze Marke der Krones AG ist System Logistics ein weltweit führender Anbieter von Intralogistiklösungen mit einem besonderen Fokus in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie. Wir verhelfen Unternehmen zu maßgeschneiderten, intelligenten und automatisierten Intralogistik-Gesamtlösungen, indem wir diese entwerfen, realisieren, verbinden, instand halten und optimieren.

Dank der über 25-jährigen Erfahrung in der Intralogistik und unseren Mitarbeitern, die mit Herzblut und großem Know-How neue Projekte angehen, verstehen wir die Anforderungen unserer Kunden wie kein anderer. Durch unser umfangreiches Produktportfolio und der Zusammenarbeit mit kompetenten Partnern finden wir so immer die optimale Lösung für unsere Kunden.

Interessiert? Bewirb dich als Fachinformatiker IT Software Betreuung / IT Software Support Engineer (m/w/d)!

Ihre Aufgaben

• Du betreust und unterstützt unsere Kunden via Telefon, Remote und vor Ort.
• Du bist verantwortlich für die Administration und Wartung von kundenspezifischen Informations- und Kommunikationslösungen.
• Du installierst und konfigurierst die Hardware remote.
• Du wartest die IT-Systeme.
• Du erarbeitest im Team neue Techniken, Lösungswege und Innovationen.
• Du registrierst und dokumentierst die Supportfälle.

Ihr Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker) oder entsprechende Berufserfahrung.
• Du hast bereits Anwenderkenntnisse im Microsoft Umfeld.
• Du beschreibst dich selbst als kommunikativ, zeichnest dich durch eine zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise aus und übernimmst gerne Verantwortung im Team.
• Du konntest bereits Erfahrung in einem Service Desk bzw. User Helpdesk und den dort verwendeten Tools (z.B. Jira Servicemanagement) sammeln.
• Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir bieten:

• Größtmögliche Freiheit zur Erledigung deiner Aufgaben.
• Eigene Kantine.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung.
• Mobiles Arbeiten.
• Betriebskrankenkasse.
• Betriebliche Altersversorgung.
• Rabattaktionen.

Ihre Bewerbung

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Hast Du noch Fragen? Nähere Informationen erhältst Du gerne von Lisa Gaul unter [phone].

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* Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung genderspezifischer Sprachformen. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessenten.