IT Onsite Techniker (w/m/d)

TN Germany; Nünchritz; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Support sucht einen engagierten Junior Supporter:in, der die Verantwortung für die Installation und Betreuung von IT-Systemen übernimmt. In einem dynamischen Team bieten wir Ihnen umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten. Sie werden Teil eines innovativen Arbeitsumfelds, das auf Kundenfokussierung und Teamzusammenhalt setzt. Ihre Kommunikationsfähigkeiten und technische Ausbildung sind der Schlüssel zu Ihrem Erfolg in dieser Rolle.

Leistungen

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung

Mitarbeiterangebote

Modern Workplace

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Erfahrung als Junior Supporter:in.
• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und Office 365.

Aufgaben

• Installation und Betreuung von Supportaufgaben im Onsite Support.
• Analyse von Störungen in der IT-Landschaft und Lösungsfindung im Team.
• Unterstützung der Kunden im IT-Support und Beantwortung von Fachfragen.

Kenntnisse

Windows Betriebssysteme

Office 365

Kommunikationssicherheit

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

Zentrale Softwareverteilung

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, Drucker sowie Netzwerk und Telekom.
• Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.
• In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden auch im IT-Support, beantwortest Fachfragen und bietest erste Lösungsansätze für verschiedene IT-Herausforderungen.
• Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns bei der Durchführung von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC und H+E Tickets sowie individuellen Projektaufträge.
• Du übernimmst den H&E Support im Netzwerk- und Serverumfeld.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur Fachinformatiker:in / Systemintegration oder alternativ Erfahrung als Junior Supporter:in oder in einer verwandten Tätigkeit
• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen sowie in Office 365
• Erste Erfahrung im Umgang mit einer zentralen Softwareverteilung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikationssicherheit und deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.