Mitarbeiter (w/m/d) im JTL-Support & Integration

TN Germany; Iserlohn; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A leading company in the JTL ecosystem seeks a motivated employee for support and integration roles. The position involves assisting customers with JTL products, analyzing technical challenges, and working closely with the development team. Ideal candidates will have a strong interest in IT and E-Commerce, with good German skills. Join a dynamic team that values innovation and offers opportunities for remote work.

Leistungen

Agile Team Environment

Room for Ideas and Participation

Diverse Projects

Collaboration on Equal Footing

Remote Work Possibility

Qualifikationen

• Interest in IT, E-Commerce, and technical processes.
• Experience with JTL products or E-Commerce is a plus.

Aufgaben

• Support new and existing customers with JTL products.
• Analyze technical issues and provide efficient solutions.
• Collaborate with development on quality assurance and testing.

Kenntnisse

Analytical Thinking

Technical Affinity

Problem Solving

Good German Skills

Basic English Skills

Ausbildung

Experience with JTL Products

Experience in E-Commerce

Tools

SQL

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (w/m/d) im JTL-Support & Integration, Iserlohn

Du liebst es, technische Herausforderungen zu lösen und möchtest tiefer eintauchen als nur reiner Produktsupport? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir von go eCommerce sind der verlängerte Arm der JTL-Welt: Während JTL den technischen Support für ihre Produkte bietet, fangen wir da erst richtig an! Wir betreuen unsere Kunden von der ersten Idee bis zur vollständigen Integration von JTL in ihre Geschäftsprozesse – inklusive Sonderlösungen, Marktplatz-Anbindungen und vielem mehr.

Deine Aufgaben bei uns

Du betreust Neu- und Bestandskunden bei Fragen rund um die JTL-Produktfamilie (JTL-Wawi, JTL-WMS, JTL-Shop, JTL-Connector etc.).

Du analysierst technische Probleme und findest schnell und effizient Lösungen.

Du bist Ansprechpartner*in für individuelle Kundenprojekte: vom Anbinden externer Tools bis hin zur Dropshipping-Integration.

Du arbeitest eng mit unserer Entwicklung zusammen – insbesondere in den Bereichen Qualitätssicherung, Testing und Feedback.

Du hilfst, neue Händler vollständig in die JTL-Welt zu integrieren – nicht nur technisch, sondern auch konzeptionell.

Voraussetzungen

Das bringst du mit

Interesse an IT, E-Commerce und technischen Prozessen.

Erste Erfahrung mit JTL-Produkten oder im E-Commerce ist von Vorteil.

Gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift, Englischkenntnisse ebenfalls wünschenswert.

Du bist technikaffin, denkst analytisch und arbeitest gerne eigenverantwortlich.

SQL-Kenntnisse oder erste Programmiererfahrung sind ein Plus – aber kein Muss.

Vorteile

Das erwartet dich bei uns

Ein agiles, interdisziplinäres Team mit flachen Hierarchien.

Viel Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung.

Abwechslungsreiche Projekte mit echten Herausforderungen.

Arbeiten auf Augenhöhe – mit Kunden, Entwicklern und Teammitgliedern.

Möglichkeit zur Remote-Arbeit (nach Absprache).