Rezeptionist (d/w/m)

TN Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Hotelmarke sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Gästebetreuung in München und Hamburg. Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie mit und hat Erfahrung im Servicebereich. Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind entscheidend. Das Arbeitsumfeld bietet moderne Einrichtungen und ein dynamisches Team.

Qualifikationen

• Erfahrung in der 4-Sterne-Kettenhotellerie von Vorteil.
• Versiert in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil.

Aufgaben

• Gästebetreuung sowie reibungsloser Check-in / Check-out.
• Reklamationshandling und Annahme der Room Service Bestellungen.
• Einhaltung der Marriott- und SV-Standards.

Kenntnisse

Gast- und serviceorientiert

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Betriebssystem Opera

Jobbeschreibung

Aufgaben

1. Gästebetreuung sowie reibungsloser Check-in / Check-out
2. Entgegennahme und Weiterleitung aller eingehenden internen sowie externen Telefonate
3. Reklamationshandling, Annahme und Weiterleitung der Room Service Bestellungen
4. Einhaltung der Marriott- und SV-Standards

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung in einer ähnlichen Position in der 4-Sterne-Kettenhotellerie
• Gast- und serviceorientiert mit Blick fürs Detail sowie einwandfreie Umgangsformen
• Versiert in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
• Organisationstalent, selbständige und saubere Arbeitsweise
• Kenntnisse im Betriebssystem Opera von Vorteil
• Dienstleistungsbewusstsein, Empathie und Kommunikationsfähigkeit
• Innovation, Kreativität, Kundenorientierung, Motivationsfähigkeit und Teamfähigkeit

Über den Arbeitsplatz

Dein neuer Arbeitsplatz befindet sich in München. Das Residence Inn sowie das Courtyard by Marriott Munich City East verfügen über 392 großzügige Zimmer und Suiten, einen modernen Konferenz- und Bankettbereich sowie ein einladendes Gästerestaurant. Beide Hotels sind das ganze Jahr über geöffnet. Courtyard by Marriott Hotels sind mit über 1000 Hotels weltweit eine führende Marke, die Arbeitsmöglichkeiten, Erholung und Spaß verbindet.

Dein Einsatzort

In München. Zusätzlich erwähnt wird Moxy Hamburg City, Hamburg.

Weitere Details

Anstellungsgrad: Vollzeit

Vertragsart: Unbefristet

Referenznummer: 7959