Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Halle (Saale); Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Gastgewerbe sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Empfang, der sowohl digitale als auch telefonische Reservierungsanfragen bearbeitet. In dieser Rolle sind Sie für die Erstellung individueller Angebote verantwortlich und informieren Gäste über Zimmer und Upgrades. Das Unternehmen bietet unbefristete Arbeitsverträge, zahlreiche Corporate Benefits und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Umgang mit Menschen haben und eine positive Ausstrahlung mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Leistungen

Unbefristete Arbeitsverträge

Family & Friends-Tarife

50% F&B Rabatt

Kostenfreie Parkplätze

Regelmäßige Teamevents

Vielfältige Corporate Benefits

Kostenfreie Yogakurse

Mitarbeiterrestaurant mit kostenfreien Mahlzeiten

Digitale Zeiterfassung

Kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios

Qualifikationen

• Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung erforderlich.
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Reservierungsprogramm PMS Suite8.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen - digital und telefonisch.
• Erstellung individueller Angebote für Gäste basierend auf deren Bedürfnissen.
• Administrative Aufgaben wie Büroorganisation.

Kenntnisse

Berufserfahrung am Empfang

Gute EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Tools

Suite 8 (Fidelio)

Jobbeschreibung

'Herzlich, klassisch & lebenswert', so lautet unsere Philosophie, die nicht nur unsere Gäste, sondern auch unsere Mitarbeiter täglich erleben können. Obwohl Teil einer Kette, sind unsere Hotels individuell gestaltet und bieten viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.

Anstellungsart: Vollzeit

1. Sie bearbeiten eingehende Reservierungsanfragen - sowohl digital als auch per Telefon.
2. Dazu arbeiten Sie mit Suite 8.
3. Dank Ihres Know-hows erstellen Sie für jeden Gast das individuell beste Angebot.
4. Sie informieren unsere Gäste detailliert über die Zimmer, deren Ausstattung und über mögliche Upgrades.
5. Sie sind für weitere administrative Daily-Business-Aufgaben zuständig, wie z.B. die Büroorganisation.
6. Sie bringen Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung mit.
7. Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Reservierungsprogramm PMS Suite8 (Fidelio), sind wünschenswert.
8. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
9. Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und strahlen eine positive Ausstrahlung aus.
10. Sie sind ein von Herzen Gastgeber!

Wir bieten:

• Unbefristete Arbeitsverträge
• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
• Kostenfreie Parkplätze
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits
• Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
• Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
• Digitale Zeiterfassung
• Kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios, der Bäderlandschaft und des Golfplatzes
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife