Second Level IT-Support (m/w/d)

Sie vereinen Motivation und Fachkompetenz und sind ein versierter Experte (m/w/d) im IT-Bereich? Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihre Arbeit einbringen können?

Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für unseren angesehenen Kunden, der seit etwa 1920 erfolgreich in der Energiebranche tätig ist und sich als Marktführer etabliert hat, suchen wir Verstärkung als Second Level IT-Supporter (m/w/d) im Raum Schwäbisch Gmünd.

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Perspektiven
• Monatliches Festgehalt mit übertariflicher Vergütung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschüsse zu Urlaub und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf Homeoffice
• Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen

Ihre Aufgaben

• Erstellung von Best-Practice-Dokumentationen zur Unterstützung des 1st Level Supports
• Funktion als zentrale Ansprechperson für den First Level Support
• Qualifizierte Entgegennahme von Störungen per Telefon und E-Mail
• Koordination komplexer technischer Probleme durch Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
• Durchführung von Schulungen zur Weiterentwicklung des First Level Supports

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Fundierte Berufserfahrung im IT-Support
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
• Erfahrung in der Installation und Wartung von Endgeräten und Druckern, idealerweise auch mit Active Directory und Azure AD vertraut
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohe Serviceorientierung sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.