Rezeptionist (m/w/d)

TN Germany; Stuttgart; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel in Stuttgart sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Empfang und Gästeservice. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Gesicht des Hotels, empfangen Gäste herzlich und sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out. Sie bedienen die Telefonanlage, geben Informationen und erfüllen die Wünsche der Gäste. Das Hotel bietet ein modernes Ambiente und einen sicheren Arbeitsplatz mit tariflicher Bezahlung sowie umfangreicher Einarbeitung. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Tarifliche Bezahlung mit Zuschlägen

Boni und Bonusregelungen

Sicherer Arbeitsplatz

Umfangreiche Einarbeitung

Monatliche Bonuszahlungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen oder Quereinsteiger willkommen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste.
• Bearbeiten von Anfragen und Reservierungen.
• Unterstützung bei administrativen und finanziellen Aufgaben.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Kundenservice

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann

Quereinsteiger

Tools

Hotelmanagement-Software

Reservierungssoftware

Jobbeschreibung

Herzlich Willkommen beim attimo Hotel Stuttgart, einem stilvollen, innovativen und modernen Hotel in Stuttgart Bad Cannstatt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in für unser Hotel in Stuttgart Bad-Cannstatt.

Bevorzugt in Vollzeit, alternativ in Teilzeit

Aufgaben

1. Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Check-Out)
2. Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)
3. Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
4. Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
5. Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
6. Reservierungsannahme und -bearbeitung (falls Reservierung nicht besetzt)
7. Unterstützung bei anderen Tätigkeiten, z.B. Frühstücksdienst
8. Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann/-divers oder ambitionierte Quereinsteiger
9. Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
10. Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook)
11. Kenntnisse in Hotelmanagement- und Reservierungssoftware sowie erste Berufserfahrung am Front Office sind vorteilhaft
12. Selbstständiges Arbeiten und eigenverantwortliches Handeln
13. Aufgeschlossene Haltung für vielfältige Aufgaben im Hotel, z.B. Bestellungen auslösen, Waren annehmen, Techniker einweisen

Benefits

• Tarifliche Bezahlung mit Zuschlägen
• Boni und Bonusregelungen
• Sicherer Arbeitsplatz
• Umfangreiche Einarbeitung

Zusätzliche Leistungen:

• Monatliche Bonuszahlungen

Stellenart: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schichten
• Früh- und Spätschichten
• Montag bis Freitag
• Wochenendarbeit möglich

EDV-Kenntnisse:

• Gute Kenntnisse erforderlich

Administrative Aufgaben:

• Korrespondenz verwalten
• Telefonate entgegennehmen und weiterleiten
• Besucher empfangen

Finanztechnische Aufgaben:

• Zahlungen bearbeiten
• Rechnungsstellung
• Einkauf und Beschaffung

Das attimo Hotel Stuttgart erwartet Sie mit einem stilvoll modernen Ambiente und einem unverwechselbaren Service.