Telefonist / Quereinsteiger (m/w/d) für Notrufleitzentrale

HR Dpt.; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Unternehmen in Berlin sucht nach engagierten Mitarbeitern für die Notrufleitzentrale. In dieser spannenden Rolle bist du verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung von Alarmmeldungen sowie die Koordination der Einsatzkräfte. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich auf Kundenservice und effiziente Abläufe konzentriert. Wenn du über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und eine serviceorientierte Einstellung verfügst, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, in einem wachsenden Unternehmen zu arbeiten und deine Fähigkeiten einzubringen. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Erfahrung im Call-Center oder ähnlichen Bereichen ist von Vorteil.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen.
• Steuerung und Koordinierung der eingesetzten Interventionskräfte.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kundenservice

MS-Office-Kenntnisse

Erfahrung im Call-Center

Ausbildung

Qualifikationsnachweis zur NSL-Fachkraft

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Wir sind eine moderne, stark wachsende Berliner Unternehmensgruppe mit mehr als 1.000 Mitarbeitern. Die ARDOR GROUP führt ein breites Firmenportfolio erfolgreicher, spezialisierter Dienstleister mit Schwerpunkten in verschiedenen Segmenten von Sicherheitsdienstleistungen. Unser Antrieb, Marktführerschaften zu übernehmen und auszubauen, sorgt für ein beständiges Wachstum unserer Teams. Werde auch du Teil unserer Erfolgsgeschichte und unterstütze uns in der Notrufleitzentrale.

Stellenbeschreibung

• Entgegennahme und Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen
• Steuerung und Koordinierung der eingesetzten Interventionskräfte
• Protokollierung der Vorgänge und Einsätze
• Erstellung von Statistiken und Auswertungen
• Anlaufstelle für vor Ort eingesetzte Mitarbeiter

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Ausdrucksfähigkeit sowie ein freundlicher, serviceorientierter Umgang mit Kunden
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Erfahrung im Call-Center oder ähnlichen Bereichen ist von Vorteil
• Einwandfreies Führungszeugnis
• Qualifikationsnachweis zur NSL-Fachkraft durch die VdS-Prüfung oder die Bereitschaft, diese nachzuholen (ausgenommen: Servicekraft für Schutz und Sicherheit, Fachkraft für Schutz und Sicherheit, Meister für Schutz und Sicherheit)

Zur Bewerbung

>> Schick uns einfach deinen Lebenslauf mit deinen Kontaktdaten – ganz unkompliziert! Du kannst uns auch gerne per WhatsApp unter 0172 2123874 erreichen. Ein Anschreiben ist nicht notwendig. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!