Standortbeauftragter für Presales / Presales Consultant (w/m/d) in Teilzeit

TN Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Standortbeauftragter für Presales in Teilzeit wird gesucht. Du bist die erste Ansprechperson für Teilnehmende und lokale Institutionen, unterstützt bei der Kundenbetreuung und koordinierst externe Anfragen. Die Position bietet Weiterbildungsmöglichkeiten, 30 Tage Urlaub und die Chance, remote zu arbeiten.

Leistungen

Kostenlose Weiterbildungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Kindergartenzuschuss

Remote Arbeiten

Qualifikationen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Call Center.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und CRM-Tools.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Teilnehmende und lokale Institutionen.
• Terminierung von Beratungsgesprächen und Pflege von Kundeninformationen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikation

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung

Tools

MS Office

CRM-Tools

Jobbeschreibung

Standortbeauftragter für Presales / Presales Consultant (w/m/d) in Teilzeit, Hamburg

Standortbeauftragter für Presales / Presales Consultant (w/m/d) in Teilzeit

Umschulungsstandort Hamburg

Dein Arbeitsalltag bei karriere tutor:

An unserem neuen Umschulungsstandort in Hamburg Norderstedt bist du die erste Ansprechperson für unsere Teilnehmenden sowie lokale IHKs, Arbeitsagenturen und JobCenter. Du bist täglich von 07:45 bis 13:30 Uhr vor Ort. Telefonisch berätst und betreust du unsere Interessierten im Vorverkaufsprozess, beantwortest erste Fragen zu unserem Weiterbildungsangebot und identifizierst Kundenbedürfnisse.

Du terminierst Beratungsgespräche mit unseren Career Consultants und übernimmst deren Briefing. Du pflegst und aktualisierst die Kundeninformationen in unseren CRM-Tools.

Die Teilnehmenden unserer Weiterbildungen unterstützt du in allen anfallenden Themen, wie z.B. bei der Einrichtung ihres Arbeitsplatzes, beim Kursstart und hilfst ihnen, sich am Standort und bei karriere tutor zurechtzufinden.

Du stehst für die lokale Koordination, externe Besuche und Anfragen vor Ort von IHKs, Arbeitsagenturen, JobCentern und Interessierten mit Rat und Tat zur Seite und leitest diese gegebenenfalls an unsere internen Anlaufstellen weiter. Du unterstützt bei der Akquisition von Praktikumsunternehmen.

Das bringst du mit:

• Du kannst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation vorweisen.
• Du verfügst über erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, im Call Center oder aus einem serviceorientierten Umfeld wie Gastro, Handel oder Hotellerie.
• Du besitzt gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Tools und bist bereit, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
• Du hast die Arbeits- und berufspädagogische Eignung (AEVO, AdA, Meisterbrief), eine Ausbildung zum Ersthelfer sowie zum Brandschutzhelfer oder die Bereitschaft, all diese zu erwerben.
• Berufserfahrung in der Erwachsenenbildung ist vorteilhaft.
• Du bist zuverlässig, kommunikativ, hilfsbereit und hast Freude am Umgang mit unterschiedlichsten Menschen.
• Fließende Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich.

Wieso es sich lohnt, Teil von karriere tutor zu sein:

• Weiterbildung: Lebenslanges Lernen gilt auch für unsere Mitarbeitenden. Du kannst an all unseren für deinen Job relevanten Weiterbildungen kostenfrei teilnehmen.
• Urlaub: Du willst die Welt bereisen? Hierfür bekommst du bei uns 30 Tage Urlaub!
• Team Spirit: Wir helfen einander, haben flache Hierarchien, eine Duz-Kultur und treffen uns regelmäßig zum Austausch – und natürlich auch zum Feiern!
• Wir sichern dich ab: Von betrieblicher Altersvorsorge bis zum Kindergartenzuschuss – wir denken heute schon an übermorgen für dich und deine Familie!
• Work & Travel: Bis zu 6 Wochen im Jahr kannst du remote aus dem EU-Ausland arbeiten.

Deine Unterstützung vor Ort

Diese Stelle ist am Standort Hamburg Norderstedt ausgeschrieben – wir suchen aber auch noch Verstärkung an anderen neuen Umschulungsstandorten, und zwar: Berlin, Bremen, Chemnitz, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg (Norderstedt), Hannover, Kiel, Lübeck oder Mönchengladbach! Wenn du uns lieber an einem dieser Standorte unterstützen möchtest, teile uns das bei deiner Bewerbung bitte mit.