Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Mainz; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter für den Standort Chania, Kreta. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Zufriedenheit der Kunden kümmert und innovative Lösungen im Finanzbereich bietet. Genießen Sie ein attraktives Relocation-Paket und die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt

Private Krankenversicherungen

Kostenlose Online-Griechischkurse

Moderne Arbeitsräume

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium oder Bankausbildung.

Aufgaben

• Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten.
• Eigenverantwortliche Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Kontinuierlicher Ausbau Ihres Finanzwissens.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englisch

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutschsprachiger Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Mainz

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben zu verbessern?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, sich unserem starken deutschen Team bei Scalable Capital in Chania, Kreta, anzuschließen und Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups Europas zu werden. Gestalten Sie einen innovativen Service, der das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflusst!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. "Digital" bedeutet bei uns nicht "weit weg".

Ihre Aufgaben

1. Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat
2. Vernetzung mit anderen Abteilungen und Partnern bei komplexeren Fragestellungen zur schnellen Lösung
3. Eigenverantwortliche Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung
4. Kontinuierlicher Ausbau Ihres Finanzwissens durch interne Schulungen und Eigeninitiative
5. Nutzung von Kundenfeedback zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen für Produkte und Prozesse; enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations
6. Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen
7. Ideen und Lösungen mit Kollegen austauschen
8. Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!

Ihr Profil

1. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift
2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
3. Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finanzen) oder kurz vor Abschluss; alternativ abgeschlossene Bankausbildung
4. Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
5. Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
6. Sorgfältige und detailorientierte Arbeitsweise unter Zeitdruck

Unser Angebot

1. Komplettes Relocation-Paket (Flugkosten und Unterkunft werden übernommen)
2. Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Eröffnung eines griechischen Bankkontos
3. Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
4. Empfehlungsprogramm: Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie bis zu 2.000 € je nach Sprache
5. Private Krankenversicherungen neben der öffentlichen Versicherung
6. Verschiedene Vergünstigungen und Rabatte
7. Umfassende Ausbildung durch zertifizierte Trainer
8. Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit mehr als 12.000 Mitarbeitern
9. Besondere Events und Gemeinschaftsinitiativen
10. Kostenlose Online-Griechischkurse
11. Moderne Arbeitsräume mit angenehmer Atmosphäre und Pausenbereichen
12. Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen

Was Sie in Griechenland genießen werden

1. Wunderschöne Naturlandschaften
2. Mildes mediterranes Klima
3. Sonnentage das ganze Jahr
4. Einzigartige kulturelle Erlebnisse
5. Köstliche Küche
6. Reiche Geschichte
7. Berge und Meer in Kombination
8. Lebhaftes Nachtleben
9. Gastfreundschaft und Offenheit
10. Niedrige Lebenshaltungskosten

Schlüsselwörter: Kundenberater, Kundenservice, Kundenberatung, Quereinsteiger, Teilzeit, Vollzeit, Vertrieb, Büro, Call Center, Customer Service, Customer Support, Deutschsprachig, German Speaker