Kundeninformationsfachkraft - Bürgerhotline - VZ/TZ (m/w/d)

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Arbeitsvermittlung in Berlin sucht eine Kundeninformationsfachkraft für die Bürgerhotline. Die Position kann in Vollzeit oder Teilzeit besetzt werden. Die Aufgaben umfassen die Datenpflege, Kundenservice und die Bearbeitung von Angeboten. Bewerber sollten gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie eine angenehme Telefonstimme mitbringen. Freuen Sie sich auf ein dynamisches Team und die Möglichkeit, mit verschiedenen Sprachen zu arbeiten.

Qualifikationen

• Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in mindestens einer weiteren Sprache.
• Affinität zu Neuen Medien.

Aufgaben

• Abgleich der Stammdaten.
• Allgemeine Dateneingabe und -pflege.
• Eigenständige Angebotsabwicklung.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kundenkontakt

Gute Kenntnisse in Deutsch

Gute Kenntnisse in Englisch

Fremdsprachenkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Kundeninformationsfachkraft - Bürgerhotline - VZ/TZ (m/w/d), Berlin

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG

Sind Sie arbeitssuchend und haben bisher keine passende Stelle gefunden? Wir bei PerZukunft bieten Ihnen maßgeschneiderte Angebote! Unser Kunde sucht derzeit eine Kundeninformationsfachkraft für die Bürgerhotline in Vollzeit oder Teilzeit, speziell für die Inbound-Dienstleistung mit Fremdsprachenkenntnissen.

Bewerben Sie sich noch heute!

Kontaktieren Sie Frau Schmitt telefonisch unter [phone] oder per E-Mail [emailprotected].

Ihre Aufgaben als Call-Center-Agent (m/w/d):

1. Abgleich der Stammdaten
2. Allgemeine Dateneingabe und -pflege
3. Datenpflege und -erfassung
4. Eigenständige Angebotsabwicklung
5. Kundenservice

Ihre Anforderungen:

1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (von Vorteil, aber kein Muss)
2. Affinität zu Neuen Medien
3. Analytische Fähigkeiten
4. Angenehme Telefonstimme
5. Freude am Kundenkontakt
6. Gute Kenntnisse in Deutsch, Englisch sowie mindestens einer weiteren Sprache (z.B. Portugiesisch, Italienisch, Französisch oder Polnisch) auf verhandlungssicherem Niveau

Weitere Informationen:

Rufen Sie uns jetzt an! Referenznummer: 12016-10002877528-S

Wir suchen aktuell Telefonist/innen für die Bezirke Prenzlauer Berg, Charlottenburg und Schöneberg. Unsere Niederlassung in Steglitz ist von DEKRA geprüft, als Träger nach AZAV zugelassen (Zertifizierungsnummer 31T1112195/2), und arbeitet mit Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.

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Adresse: Schildhornstraße 92, 12163 Berlin

Kontakt: Julia Schmitt, [phone], [emailprotected]