Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U – Produkte

JR Germany; Gelsenkirchen; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheits-IT sucht einen Technischen Applikationsspezialisten für den Software Support ihrer ORBIS U-Produkte. In dieser Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen, Fehlersuche und die Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams verantwortlich. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und zahlreiche Vorteile, um eine positive Work-Life-Balance zu fördern.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehalt

Flexible Arbeitszeiten

Firmenhandy mit Dual-SIM

Umfangreiche Hardware- und Softwareausstattung für das Homeoffice

Vergünstigtes Deutschland- oder Jobticket

Gruppenunfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub jährlich

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude an der Einarbeitung in neue Themen.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen.
• Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und Datenbank.
• Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service zur Analyse von Softwarefehlern.

Kenntnisse

Fehlersuche

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Freundlichkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Application Server

Container Virtualisierung

Netzwerktechnologien

Java

Linux-Server

Jobbeschreibung

Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U – Produkte, Gelsenkirchen

Gelsenkirchen, Germany

Dedalus produziert, vertreibt, implementiert und wartet komplexe, technologisch hochqualitative und innovative IT-Lösungen für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken, psychiatrische Kliniken sowie diagnostische Einrichtungen wie Radiologien und Kardiologien.

Diese IT-Lösungen unterstützen alle wesentlichen Prozesse der Verwaltung, der Dokumentation, der Workflowsteuerung und der revisionssicheren Archivierung der Daten und Dokumente in Unternehmen des Gesundheitswesens. Die 1982 in Florenz gegründete Dedalus Gruppe ist führender Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit.

Unser Engagement für Diversität und Inklusion spiegelt unseren Ansatz wider, um Respekt, Inklusion und Erfolg für alle unsere Kolleginnen und Kollegen sowie unsere Kundenbeziehungen zu gewährleisten. Es ist für uns unerlässlich, unser Engagement für einen inklusiven und vielfältigen Arbeitsplatz zu teilen. Wir sind uns bewusst, dass wir uns noch verbessern müssen, und bleiben auf diesem Weg authentisch, realistisch und ehrgeizig.

Die IT-Healthcare-Branche entwickelt sich rasant – kaum eine andere Branche wächst so dynamisch wie diese.

Dieser Punkt allein macht die Branche schon spannend. Noch spannender finden wir jedoch, täglich das Beste aus unseren Produkten für unsere Kunden herauszuholen.

Interessiert?

Wir suchen DICH für unsere Standorte in Bonn (DE), Wien (AT) oder flexibel im Homeoffice als

Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support unserer ORBIS U – Produkte

1. Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu unserem ORBIS Produkt ORBIS U / ORBIS Application Server
2. Unterstützung bei Kundenanfragen zu ORBIS und den Arbeitsabläufen
3. Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und Datenbank
4. Klassifizierung und Identifikation der Fehlerquellen in der Software sowie qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Fehlerkorrektur
5. Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service, um Softwarefehler zu analysieren und Lösungen zu erarbeiten
6. Teilnahme am 24/7-Rufbereitschaftsdienst (Homeoffice möglich)
7. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Fachwissen in Application Server, Container Virtualisierung, Netzwerktechnologien, Java, sowie sicherer Umgang mit Linux-Servern
8. Schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten, eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise
9. Freude an der Einarbeitung in neue Themen
10. Kommunikationsstärke und Freundlichkeit, insbesondere im telefonischen Kontakt
11. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
12. Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
13. Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
14. Kollegiale Unterstützung und eine offene Unternehmenskultur
15. Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance
16. Firmenhandy mit Dual-SIM (Android oder iOS) auch privat nutzbar
17. Umfangreiche Hardware- und Softwareausstattung für das Homeoffice
18. Möglichkeit eines vergünstigten Deutschland- oder Jobtickets
19. Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen
20. Gruppenunfallversicherung auch für Freizeitunfälle
21. Betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten
22. Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub jährlich