IT Support Mitarbeiter (m / w / d) im Gesundheitswesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Rüsselsheim am Main; Remote; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Wiesbaden sucht einen IT-Support-Mitarbeiter, der die digitale Welt im Gesundheitswesen gestaltet. In dieser spannenden Rolle werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich der Verbesserung der Gesundheitsversorgung widmet. Ihre Aufgaben umfassen die Anwenderbetreuung, die Behebung von IT-Störungen und die Schulung von Endanwendern. Das Unternehmen bietet Ihnen ein innovatives Umfeld mit attraktiven Benefits wie Mitarbeiterrabatten und umfangreichen Schulungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und einen starken Servicegedanken haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Talente einzubringen und den digitalen Wandel aktiv mitzugestalten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

JobRad Option

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Zugang zu Gesundheitsangeboten

Interne Schulungen

Dynamisches Team

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder IT-Systemkaufmann.
• Erfahrung im 2nd-Level-Support und IT-Inventarisierung.

Aufgaben

• Verantwortung für IT-Anwenderbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Behebung von IT-Störungen im Hardware- und Softwarebereich.

Kenntnisse

IT-Support

Serviceorientierung

Problemlösungskompetenz

ITIL Foundation V3

Dokumentation im Ticketsystem

Windows Installation

Thin Clients (IGEL)

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker

IT-Systemkaufmann oder vergleichbarer Abschluss

Tools

I-DoIT

OTRS

Jobbeschreibung

Bist du bereit für eine spannende Herausforderung an der Schnittstelle zwischen Technologie und Gesundheitswesen? Unser renommiertes Unternehmen in Wiesbaden sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), der mit Leidenschaft und Expertise die digitale Welt im medizinischen Bereich gestaltet.

Du bist ein Problemlöser mit Begeisterung für IT und zeichnest dich durch ein hohes Maß an Serviceorientierung aus? Dann bist du bei uns genau richtig! Deine Fähigkeiten und Ideen werden das Team bereichern und dazu beitragen, die Potenziale der IT für die Verbesserung der Gesundheitsversorgung voll auszuschöpfen.

Nutze die Chance, deine Talente in einem innovativen Umfeld einzusetzen und aktiv an der Weiterentwicklung des Gesundheitswesens mitzuwirken. Bewirb dich noch heute und werde Teil eines zukunftsorientierten Teams, das den digitalen Wandel im Gesundheitssektor mitgestaltet!

Deine Benefits

• Eine attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits, wie die Option auf ein JobRad
• Exklusive Mitarbeiterrabatte auf eine Vielzahl von Angeboten, darunter Sportstudios, Apotheken, das Bistro und zahlreiche weitere Geschäfte und Dienstleistungen
• Anspruch auf eine betriebliche Altersvorsorge sowie die Möglichkeit, eine private Rentenvorsorge abzuschließen
• Zugang zu attraktiven Gesundheitsangeboten
• Ein dynamisches und offenes Team mit einer produktiven Arbeitsatmosphäre
• Umfangreiche interne Schulungen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Die Möglichkeit, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln

Deine Aufgaben

• Verantwortung für die IT-Anwenderbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Behebung von IT-Störungen im Hardware- und Softwarebereich
• Beratung und Schulung von Endanwendern
• Anlage und Verwaltung von Benutzerkonten in IT-Systemen
• Installation und Konfiguration von Arbeitsstationen (Windows) sowie Thin Clients (IGEL)

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder ein vergleichbarer Abschluss
• Erfahrung im 2nd-Level-Support sowie in der IT-Inventarisierung, insbesondere mit I-DoIT
• Praktische Kenntnisse in der Bearbeitung von Störungen und der Dokumentation im Ticketsystem OTRS
• Erfahrung mit ITIL Foundation V3
• Idealerweise Berufserfahrung im klinisch/medizinischen Umfeld sowie vertraut mit den dortigen Strukturen und Abläufen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Kommunikationsstärke

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

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