Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Chemnitz; Remote; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup in Chania, Kreta, sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Spezialisten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams und unterstützen Kunden bei Kapitalmarktfragen. Genießen Sie ein komplettes Relocation-Paket und ein wettbewerbsfähiges Gehalt.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt

Gesundheitsleistungen

Kostenlose Online-Griechischkurse

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium oder Bankausbildung.

Aufgaben

• Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten.
• Eigenverantwortliche Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Feedback der Kunden nutzen, um Produktverbesserungen zu identifizieren.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

abgeschlossene Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Chemnitz

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben zu verbessern?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, beizutreten und Teil eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups in Europa zu werden, das innovative Services bietet, die das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflussen!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden kompetent bei allen Themen rund um den Kapitalmarkt zur Seite stehen. "Digital" bedeutet bei uns nicht "weit weg".

Ihre Aufgaben

1. Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat
2. Vernetzung mit anderen Abteilungen und Partnern bei komplexen Fragestellungen, um schnell Lösungen zu finden
3. Eigenverantwortliche Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung
4. Kontinuierliche Erweiterung Ihres Finanzwissens durch Schulungen und Eigeninitiative
5. Feedback der Kunden nutzen, um Produkt- und Prozessverbesserungen zu identifizieren und umzusetzen, in Zusammenarbeit mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations
6. Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen!
7. Ideen und Lösungen mit Kollegen austauschen
8. Ihre Zeit in Griechenland genießen!

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finanzen) oder kurz vor Abschluss; alternativ eine abgeschlossene Bankausbildung
• Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
• Freundliche, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sorgfalt und Genauigkeit auch unter Zeitdruck

Unser Angebot

• Komplettes Relocation-Paket (Flug- und Unterkunftskosten werden übernommen)
• Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Bankkontoeinrichtung in Griechenland
• Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
• Empfehlungsprogramm: Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie bis zu 2.000 €
• Gesundheitsleistungen inklusive privater Krankenversicherung
• Vergünstigungen und Rabatte
• Zertifizierte Ausbildung
• Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitenden
• Veranstaltungen und Gemeinschaftsinitiativen
• Kostenlose Online-Griechischkurse
• Moderne Arbeitsräume und entspannende Pausenbereiche
• Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen

Highlights in Griechenland

• Wunderschöne Naturlandschaften
• Mildes mediterranes Klima
• Sonnentage das ganze Jahr
• Einzigartige kulturelle Erlebnisse
• Köstliche Küche
• Reiche Geschichte
• Berge und Meer vereint
• Lebendiges Nachtleben
• Gastfreundschaft und Zugänglichkeit
• Niedrige Lebenshaltungskosten

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