IT Service Manager KDP (d/m/w) bei Premium AEROTEC GmbH Augsburg ab 42,00€/St.

TN Germany; Augsburg; Vor Ort; Vollzeit

Zusammenfassung

A leading company in the aerospace industry is looking for an IT Service Manager in Augsburg. The role involves managing suppliers, ensuring service quality, and collaborating with IT teams. Candidates should have a Bachelor's degree and significant IT management experience. The position offers a permanent contract and opportunities for personal development.

Leistungen

Support for personal development

Challenging tasks in an interesting environment

Permanent employment contract

Collegial work environment with flat hierarchies

Qualifikationen

• More than 3 years of experience in IT management.
• Knowledge in IT/information systems for at least 3 years.

Aufgaben

• Manage external suppliers and collaborate with service line managers.
• Support team restructuring of services according to ITIL standards.

Kenntnisse

IT Management

ITIL Expertise

System Administration

Ausbildung

Bachelor's Degree

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

IT Service Manager KDP (d/m/w) bei Premium AEROTEC GmbH Augsburg ab 42,00€/St.

KMS Zeitarbeit GmbH

Die KMS Group ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Human Resources. Unser Portfolio umfasst die Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Outsourcing und On-Site-Management in den Bereichen Luftfahrt, Fahrzeugbau, Maschinenbau, Stahlbau, Lager/Logistik, Finance/Office und Engineering. Wir bieten Ihnen einen innovativen und anspruchsvollen Arbeitsplatz, ein attraktives Einkommen und gute Entwicklungsmöglichkeiten.

Für unseren Auftraggeber – ein international führendes Unternehmen der Luft- und Raumfahrtindustrie – suchen wir am Standort Augsburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und motivierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Teams.

Ihre Aufgaben

• Verwaltung von externen Lieferanten in Augsburg und Zusammenarbeit mit vier Serviceline Managern. Sie bilden die autonome lokale Schnittstelle zu unserem Senior Service Manager, der in Norddeutschland ansässig ist.
• Unterstützung des Teams bei der Neustrukturierung der Services im Einklang mit den neuesten ITIL-Standards.
• Überwachung des Serviceniveaus unserer 2nd-Level-Lieferanten. Förderung kontinuierlicher Verbesserungen, Etablierung von Arbeitsabläufen und Optimierung der betrieblichen Effizienz.
• Überwachung und Verwaltung von KPIs in ServiceNow.
• IT Demand Management: Aktive Teilnahme an IT-Demand-Meetings und Vertretung der Rolle des IT-Application Owners. Sie sorgen für eine nahtlose Integration und Effizienz der IT-Anwendungen im Unternehmen.
• Enge Zusammenarbeit mit IT-Infrastructure und IT-Security.
• Enge Zusammenarbeit mit technischen Fachabteilungen, um eine reibungslose Servicebereitstellung zu gewährleisten.

Ihre Qualifikationen

• Studium oder vergleichbare Qualifikation, mindestens Bachelor-Abschluss
• Erfahrung im IT-Management, idealerweise mehr als 3 Jahre
• Kenntnisse in IT / Informationssystemen, mindestens 3 Jahre
• Erfahrung mit ServiceNow für IT Service Management von Vorteil
• Mehrjährige Erfahrung im Management heterogener Client/Server-Infrastrukturen (Windows & Linux)
• ITIL-Expertise: Fundierte Kenntnisse der ITIL-Grundsätze, vorzugsweise zertifiziert in ITIL v4
• Praktische Erfahrung in der Systemadministration

Wir bieten

• Start: ab sofort oder später
• Unterstützung bei Ihrer persönlichen Entwicklung
• Anspruchsvolle Aufgaben in einem interessanten Umfeld
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Persönliches, kollegiales Arbeitsumfeld in flacher Hierarchie
• Keine Bewerbung per Anschreiben erforderlich – es zählt Ihr Können

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Starten Sie mit uns in eine Karriere für Ihre Zukunft. Jetzt bewerben!

KMS Zeitarbeit GmbH
Danijel Slunjski
Niederlassung Augsburg
Zimmererstraße 20
86153 Augsburg
Telefon: [phone] - 13
E-Mail: augsburg@kmsgroup