System Engineer – Dokumentenmanagement-System (m/w/d)

TN Germany; Karlsruhe; Remote; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen sucht einen erfahrenen IT-Spezialisten für die Unterstützung und Optimierung eines Dokumentenmanagement-Systems. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und bieten Second-Level-Support, während Sie sich auf Release-Planung und Change-Management konzentrieren. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einem unterstützenden Team in einer wertschätzenden Atmosphäre. Wenn Sie Freude an komplexen Problemstellungen haben und Ihre Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einsetzen möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Modernes Arbeitsmittel

Weiterbildungsmöglichkeiten

Wertschätzende Atmosphäre

Selbstständiges Arbeiten

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich von Dokumentenmanagement-Systemen.
• Gute Deutschkenntnisse auf Level C1 für die Kommunikation mit Kunden.

Aufgaben

• Unterstützung bei Betrieb und Optimierung des Dokumentenmanagement-Systems.
• Second-Level-Support und Incident-Management für Kundenanfragen.

Kenntnisse

Dokumentenmanagement-Systeme

SAP-Archivierung

Windows-Betriebssysteme

Problem-solving

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

IT-orientiertes Studium

Tools

Notebook

Smartphone

Jobbeschreibung

Karlsruhe, Germany

Ihre Aufgaben

• Unterstützung und Beratung unserer Fachbereiche bei Betrieb, Optimierung und Weiterentwicklung unseres Dokumentenmanagement-Systems, inkl. Workflow-Komponenten
• Second-Level-Support auf Basis von eingehenden Kundenanfragen (Incident-Management)
• Release-Planung und Change-Management
• Administration (inkl. Troubleshooting und Monitoring)
• Die Arbeiten werden schwerpunktmäßig remote aus unseren Standorten erbracht.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes IT-orientiertes Studium, z. B. der Wirtschaftsinformatik o. Ä., sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich von Dokumentenmanagement-Systemen mit SAP-Archivierung
• Erfahrungen mit Windows-Betriebssystemen
• Freude an komplexen Problemstellungen
• Hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit im Team
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse auf Level C1 (oder besser) zur Kommunikation mit unseren deutschsprachigen Kunden

Darauf können Sie sich freuen

• Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
• Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
• Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
• Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
• Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
• Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung