2nd Level Onsite Supporter (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarelösungen
• Analyse von Störungen in IT-Landschaften und gemeinsame Lösungsfindung im Team
• Unterstützung im IT-Support, Beantwortung von Fachfragen, und Bereitstellung erster Lösungsansätze für IT-Herausforderungen
• Unterstützung beim fachlichen Eskalationsmanagement
• Kommunikation mit Kunden und übersichtliche Dokumentation von Arbeitsschritten

Das gesuchte Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als IT-Systemelektroniker
• Erste Erfahrung im Netzwerkumfeld
• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse