IT-Support Specialist (m/w/d)

JR Germany; Bensheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein global agierendes Unternehmen im Bereich Healthcare sucht einen IT Support Spezialisten für das Headquarter in Bensheim. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für interne Kundenanfragen und technische Probleme, bieten 1st Level Support und unterstützen die IT-Infrastruktur. Das Unternehmen bietet ein attraktives Vergütungspaket und flexible Arbeitszeitmodelle.

Leistungen

Tarifliche Bezahlung

Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Gleitzeitkonto

Flexible Arbeitszeitmodelle

Qualifikationen

• 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Support.
• Umfangreiche Kenntnisse in PC-Hardware, Domänenadministration und Client-Management.

Aufgaben

• 1st Level Support vor Ort und Steuerung der Dienstleister.
• Bearbeitung und Priorisierung von Tickets.
• Unterstützung bei der Administration der IT-Infrastruktur.

Kenntnisse

PC-Hardware

Analytisches Denkvermögen

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik

Tools

Microsoft Active Directory

Microsoft Windows Client

Microsoft Windows Server

Microsoft Intune

Jobbeschreibung

Die Sanner Gruppe ist ein global agierendes Unternehmen im Bereich Healthcare, mit Hauptsitz in Deutschland sowie weiteren Tochtergesellschaften in China, Indien, den USA und mehreren europäischen Ländern. Seit unserem über 130-jährigen Bestehen haben wir uns sukzessive vom Weltmarktführer für Trockenmittelverschlüsse und Brausetablettenverpackungen zu einem gefragten Anbieter kundenspezifischer Entwicklung und Produktion in den Bereichen Medizintechnik und Diagnostik, Pharma sowie Consumer Healthcare entwickelt. Heute liefert Sanner Produkte in mehr als 150 Länder und beschäftigt rund 820 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Headquarter in Bensheim einen

IT Support Spezialisten (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

1. 1st Level Support vor Ort und Steuerung der evtl. notwendigen Dienstleister
2. Erster Ansprechpartner für interne Kundenanfragen und technische Probleme
3. Bearbeitung und Priorisierung von Tickets
4. Unterstützung bei der Administration der IT-Infrastruktur (Clients, Drucker, Kommunikationssysteme, Netzwerkkomponenten und Software)
5. Schnelle Problemlösung im IT-Arbeitsplatzumfeld im Bereich Büro- und Produktions-IT
6. Bereitstellung von PCs
7. Verwaltung der Benutzerkonten
8. Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit dem IT-Infrastruktur Dienstleister
9. Unterstützung im internationalen Firmenumfeld

Ihr Profil:

1. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
2. 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Support und umfangreiche Kenntnisse in:

• PC-Hardware und Problemlösung
• Domänenadministration (Microsoft Active Directory)
• Client- und Serverbetriebssysteme (Microsoft Windows Client, Microsoft Windows Server)
• Client-Management mit Microsoft Intune

Erfahrung im industriellen Produktionsumfeld sind von Vorteil

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Analytisches Denkvermögen, Zuverlässigkeit und Engagement

Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Hands-on Mentalität

Wir bieten:

• Attraktives Vergütungspaket: Tarifliche Bezahlung, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits
• Work & Life: 30 Tage Urlaub, Gleitzeitkonto und flexible Arbeitszeitmodelle
• Gestaltungsspielraum: Aktive Gestaltung von Prozessen und Strukturen sowie Teil eines spannenden Transformationsprojektes
• Persönliche Betreuung: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
• Teamorientierte Kultur: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden