Churn Prevention Specialist (m/w/d)

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 62.000 - 72.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in Berlin sucht einen Churn Prevention Specialist (m/w/d), der für die Kundenbindung verantwortlich ist. In dieser Rolle werden Sie Anrufe entgegennehmen, Partnerschaften pflegen und innovative Strategien zur Kundenbindung entwickeln. Sie sollten über empathische Kommunikationsfähigkeiten und ein wettbewerbsfähiges Mindset verfügen. Ein intensives Onboarding und zahlreiche Benefits erwarten Sie.

Leistungen

Intensives Onboarding

Zielgehalt von 62.000€/Jahr

Apple MacBook Air und iPhone

28 Tage Urlaub

40€ Treatwell Voucher monatlich

BVG Monatskarte Zuschuss

20% Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge

Teamfeiern am Donnerstag

Qualifikationen

• Erfahrung im vertriebs- und zielorientierten Umfeld.
• Fließende Deutschkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Bonus.

Aufgaben

• Übernahme von ein- und ausgehenden Anrufen gemäß Geschäftsanforderungen.
• Entwicklung neuer Retention-Strategien zur Verbesserung der Produktivität.
• Digitale Meetings mit potenziellen Partnern abhalten.

Kenntnisse

Empathische Kommunikation

Lösungsorientierung

Teamarbeit

Positive Einstellung

Fließende Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

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Churn Prevention Specialist (m/w/d), Berlin

Client: Treatwell

Location: Berlin, Germany

Job Category: Other

EU work permit required: Yes

Job Reference:

60b26049a70a

Job Views:

1

Posted:

11.05.2025

Expiry Date:

25.06.2025

Job Description:

Deine Aufgaben:

1. Du übernimmst ein- und ausgehende Anrufe gemäß den Geschäftsanforderungen.
2. Du erklärst das Treatwell-Markenangebot auf eine klare, prägnante und überzeugende Weise.
3. Du verhinderst, dass die Partnerschaft beendet wird, indem du darüber aufklärst, wie sie ihren Return on Investment mit der Treatwell-Marke maximieren können.
4. Du hältst digitale Meetings mit potenziellen Partnern ab, um Deals abzuschließen und monatliche Ziele zu erreichen.
5. Du hilfst bei der Entwicklung neuer Retention-Strategien zur Verbesserung der Produktivität.

Über Dich:

1. Du hast bereits Erfahrung im vertriebs- und zielorientierten Umfeld.
2. Du begeisterst Entscheidungsträger mit deiner empathischen und lösungsorientierten Kommunikation und behältst die Bedürfnisse der Partner immer im Blick.
3. Du verfügst über ein kompetitives Mindset und es macht dir Spaß im Team zu arbeiten und Erfolge gemeinsam zu feiern.
4. Du bist dein eigener Energy Boost, lässt dich von einem “Nein” nicht demotivieren und behältst deine positive Einstellung bei.
5. Du bringst fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) mit – jede weitere Sprache ist ein Bonus, denn unsere potenziellen Kunden sind vielfältig und das lieben wir.

Was wir Dir bieten:

1. Für den perfekten Einstieg erhältst du ein intensives und hochwertiges Onboarding in Berlin.
2. Wir zahlen ein super Zielgehalt in Höhe von 62.000€/Jahr, wobei deine Provision ungedeckelt ist.
3. Wir stellen die Technik: Apple MacBook Air, Apple iPhone, Headset, externer Monitor und mehr.
4. Wir sorgen für deine Erholung, mit 28 Tagen Urlaub pro Jahr.
5. Wir tun dir etwas Gutes - daher schenken wir dir monatlich einen 40€ Treatwell Voucher.
6. Wir unterstützen dich mit der BVG Monatskarte - während der Probezeit mit einem Zuschuss in Höhe von 15€; danach kommt Treatwell für die gesamten Kosten auf.
7. We care about you - Wir unterstützen dich, in Zusammenarbeit mit Plumm, deine persönlichen Ziele zu erreichen und deine mentale Gesundheit zu stärken.
8. Wir sorgen für dich und bieten 20% Arbeitgeberzuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsorge (bei der HDI).
9. Thank God It's Thursday - so feiern wir unseren Teamzusammenhalt und unsere Erfolge.