Front Office Agent (m/w/d)

JR Germany; Zweiflingen; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein charmantes Schlosshotel in Baden-Württemberg sucht eine motivierte Empfangskraft (m/w/d), die für einen herzlichen Empfang sorgt und die Erwartungen der Gäste übertrifft. Sie sind das Gesicht des Hotels und tragen maßgeblich zu einem positiven Aufenthalt bei. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Hotellerie haben und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

übertarifliche Bezahlung

Sonn- und Feiertagszuschläge

freie Verpflegung in der Mitarbeiterkantine

freie Nutzung des Fitnessraums

sehr gute Weiterbildungs- und Trainingsmöglichkeiten

Rabatt in unseren Restaurants

Attraktive Sonderraten in Partnerhotels

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen am Empfang sind von Vorteil.
• Gute Kenntnisse der gängigen Reservierungssysteme.

Aufgaben

• Verantwortung für reibungslosen Ablauf am Hotelempfang.
• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Freundlichkeit

Motivation

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Das Wald & Schlosshotel Friedrichsruhe: Ein Hotel mit Charme, Persönlichkeit und Charakter.

Wir freuen uns über Menschen mit Begeisterung für die Hotellerie, Menschen mit Geschichte oder Träumen. Umgeben von der Sicherheit der international vertretenen Würth-Gruppe entfalten Sie Ihre Fähigkeiten in einem individuellen, familiären und herzlichen Schlosshotel.

Anstellungsart: Vollzeit

Gemeinsam mit Ihren Kollegen sind Sie mitverantwortlich für einen reibungslosen Ablauf an unserem Hotelempfang und übertreffen durch Ihre Herzlichkeit die Erwartungen unserer Gäste.

• Check-In und Check-Out
• Begleitung der Gäste aufs Zimmer nach Ankunft und Durchführung des "rooming"
• Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
• professionelle Beratung beim Verkauf unserer Leistungen
• Annehmen und Weiterleiten von Gästekorrespondenz wie E-Mail und Post
• Sicherstellen eines optimalen Informationsflusses zwischen der Rezeption und den weiteren Abteilungen
• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• bereits erste Erfahrungen am Empfang und idealerweise gute Kenntnisse bzw. sichere Anwendung der gängigen Reservierungssysteme
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Freundliche, aufgeschlossene und motivierte Persönlichkeit
• ein gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen
• übertarifliche Bezahlung
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• arbeiten in einem der besten Hotels Deutschlands mit den Vorzügen eines Konzerns im Hintergrund
• abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• freie Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine
• freie Nutzung unseres Fitnessraums im SPA Bereich
• sehr gute Weiterbildungs- und Trainingsmöglichkeiten
• gute Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen
• Rabatt in unseren Restaurants sowie auf Kosmetikprodukte und Behandlungen
• Attraktive Sonderraten in unseren Partnerhotels von Fair Job Hotels und Feine Privathotels