Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

TN Germany; Mannheim; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Raum Mannheim sucht einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d). In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Betreuung der Anwender und die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem ergonomischen Arbeitsplatz und einem kollegialen Team. Bewerben Sie sich jetzt, wenn Sie technisches Know-how und Freude an der Unterstützung von Anwendern mitbringen!

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima

Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Active Directory und Netzwerktechnologien.

Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten.
• Mitarbeit an IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien.

Kenntnisse

Serviceorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Ticketing-Systeme

Remote-Support Tools

Jobbeschreibung

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz), Mannheim

Für unser Kundenunternehmen im Raum Mannheim suchen wir aktuell einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) in der Direktvermittlung . In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung der Anwender und tragen maßgeblich zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei.

Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Know-how und Freude an der Unterstützung von Anwendern mitbringen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Benefits

• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
• Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima
• Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung

Ihre Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
• Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anwenderanleitungen
• Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten
• Mitarbeit an IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Active Directory und Netzwerktechnologien
• Serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Idealerweise Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z.B. ServiceNow) und Remote-Support Tools