Technischer Kundensupport (w/m/d) für den Bereich Labormesstechnik

Anton Paar TriTec SA; Ostfildern; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen technischen Kundensupporter für Labormesstechnik. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kunden bei der Gerätebedienung und der Interpretation von Messergebnissen. Sie arbeiten eng mit dem Service- und Vertriebsteam zusammen und bringen Ihre Expertise in die Applikationsentwicklung ein. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, flexiblen Arbeitszeiten und einer positiven Unternehmenskultur bietet diese Position hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

13,5 Monatsgehälter

Entgeltumwandlung für JobRäder

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub pro Jahr

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Parkplätze

SSB-Firmenticket

Hauseigene Kantine

Qualifikationen

• Technisches/naturwissenschaftliches Studium oder Berufsausbildung erforderlich.
• Kenntnisse in Viskositätsmessung und verwandten Technologien von Vorteil.

Aufgaben

• Kundenbetreuung und Unterstützung bei Geräten und Messsoftware.
• Bearbeitung von Kundenproben und Erstellung von Messprotokollen.

Kenntnisse

Viskositätsmessung

Dichte- und Konzentrationsmessung

Refraktometrie

Polarimetrie

Raman-Technologie

Mikrowellentechnik

FTIR-Spektroskopie

Laborerfahrung

Problemlösungsfähigkeiten

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes technisches/naturwissenschaftliches Studium

Berufsausbildung als CTA/BTA/PTA

Tools

Messsoftware

Jobbeschreibung

Technischer Kundensupport (w/m/d) für den Bereich Labormesstechnik

Anton Paar Germany GmbH|Ostfildern bei Stuttgart

Die Anton Paar Germany GmbH ist mit über 150 Mitarbeitern als Tochtergesellschaft der Anton Paar GmbH für Vertrieb und Service von Präzisionsmessgeräten zuständig. Um außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen auf den Markt zu bringen, benötigen wir bemerkenswerte und motivierte Persönlichkeiten.

Dazu suchen wir für unser Team am Standort Ostfildern zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Technischen Kundensupport (w/m/d) für den Bereich Labormesstechnik

Aufgabenbereich:

Kundenbetreuung: Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch, per E-Mail und bei Bedarf vor Ort bei der Gerätebedienung, Interpretation von Messergebnissen, Anwendung von Messsoftware und vielem mehr. Als kompetenter Ansprechpartner (w/m/d) beantworten Sie sowohl technische als auch applikative Fragen rund um unsere Labormessgeräte.

Messungen: In unseren Laboren am Standort bearbeiten Sie Kundenproben und erstellen die zugehörigen Messprotokolle. Zudem sind Sie im Rahmen der Kundenberatung an der Applikationsentwicklung beteiligt und verhelfen unseren Kunden durch Ihre fachliche Expertise zu optimalen Lösungen für ihre Messanliegen. Dabei arbeiten Sie stets eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus dem Service- und Vertriebsteam zusammen.

Wissensvermittlung: Im Rahmen von internen und externen Workshops und Seminaren haben Sie die Möglichkeit, Ihr Produktwissen zu vermitteln. Des Weiteren unterstützen Sie durch Ihr Wissen aus den Produktschulungen auch das Vertriebsteam bei technischen und applikativen Themen.

Anforderungen:

Qualifikation: Sie haben ein abgeschlossenes technisches / naturwissenschaftliches Studium oder eine entsprechende Berufsausbildung – beispielsweise als CTA (w/m/d), BTA (w/m/d) oder PTA (w/m/d).

Erfahrungsschatz: Sie besitzen theoretische sowie idealerweise praktische Kenntnisse aus dem Bereich der Viskositätsmessung. Kenntnisse in der Dichte- und Konzentrationsmessung, der Refraktometrie, der Polarimetrie, der Raman-Technologie, der Mikrowellentechnik oder der FTIR-Spektroskopie sind vorteilhaft. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch erste Laborerfahrung aus.

Vielseitigkeit: Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Als Problemlöser (w/m/d) freuen Sie sich darauf, stetig an neuen Herausforderungen zu wachsen. Zuverlässigkeit, ein sicheres Auftreten, eine gute Rhetorik, sowie eine gewissenhafte, zielgerichtete und effiziente Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.

Wir-Gefühl: Auf Sie wartet eine angenehme Unternehmenskultur, die Zusammenhalt lebt, Mitwirken schätzt und Perspektiven bietet.

Beste Startbedingungen: Sie erleben eine intensive Einarbeitung, eine aufgeschlossene Kommunikation und einen respektvollen Umgang miteinander. Im Rahmen unseres Onboarding-Prozesses holen wir Sie zudem mit unserem internen Schulungsangebot individuell ab.

Gute Konditionen: Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 13,5 Monatsgehältern, Entgeltumwandlung für bis zu zwei JobRäder und eine betriebliche Altersvorsorge zusätzlich zu vermögenswirksamen Leistungen.

Familienfreundliche Arbeitsbedingungen: Bei uns können Sie Familie, Freizeit und Karriere dank flexibler Arbeitszeiten bestens vereinbaren. Zudem erhalten Sie bei einer 5-Tage-Woche 30 Tage Urlaub pro Jahr.

Gute Infrastruktur: Ob mit dem Auto, dem Fahrrad oder der Bahn: Ihnen stehen alle Wege zu uns offen. Die nächstgelegene U-Bahn-Station befindet sich nur wenige Gehminuten vom Firmengebäude und das SSB-Firmenticket wird bezuschusst. Auch kostenlose Parkplätze für Auto oder Fahrrad sind direkt auf dem Firmengelände vorhanden.

Attraktiver Standort: Die direkte Umgebung bietet eine große Auswahl an Einkaufsmöglichkeiten und Mittagspausenangeboten. Gerne kann auch die hauseigene Kantine aufgesucht werden.