Mitarbeiter:in Bahnhofservice

TieTalent; Dortmund; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht engagierte Mitarbeiter:innen für den Bahnhofservice in Dortmund. In dieser spannenden Rolle repräsentierst du die Deutsche Bahn und sorgst für die Zufriedenheit der Reisenden. Du hilfst beim Verladen von Gepäck und unterstützt mobilitätseingeschränkte Personen. Wenn du eine Leidenschaft für den Kundenservice hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf.
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Repräsentation der Deutschen Bahn im Bahnhof und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Unterstützung der Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf

Jobbeschreibung

About

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Stellenangebot

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Mitarbeiter:in Bahnhofservice (w/m/d) für den Standort Dortmund. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.

Deine Aufgaben

1. Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen
2. Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes, sowie zum/vom Bus (Bushaltestelle)
3. Unterstützung der Fahrgäste beim Verladen von Fahrrädern, Kinderwägen und Gepäckstücken
4. Bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein- bzw. Ausstieg
5. Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig
6. Information und Betreuung der Reisenden bzw. Fahrradkund:innen im/am Bahnhof/Bahnsteig

Dein Profil

1. Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf, wie z.B. Verkäufer:in, Friseur:in oder als Fachkraft für Systemgastronomie
2. Gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse sind wünschenswert
3. Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
4. Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus
5. Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit)
6. Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen und ein gepflegtes Erscheinungsbild zu zeigen

Das ist uns wichtig

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Standort

• Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany

Sprachen

• German