Call Center Agent (all genders) – Inbound

DAHMEN Personalservice GmbH; Duisburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Personalvermittlung sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) für den technischen Kundenservice in Duisburg. In dieser Rolle unterstützen Sie Bankkunden bei Fragen rund ums Online-Banking, von TAN-Problemen bis zur App-Einrichtung. Sie profitieren von einer Festanstellung, einem überdurchschnittlichen Gehalt und umfangreichen Schulungsangeboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Interne Schulungen

Aufstiegschancen

Top-Einarbeitung

Kostenlose Parkplätze

Qualifikationen

• Technisches Grundverständnis (Internet, Apps, Office) erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Idealerweise Erfahrung im Call Center oder Online-Banking.

Aufgaben

• Telefonischer Support für Privat- und Firmenkunden.
• Unterstützung bei technischen Themen: Login-Probleme, Online-Zahlungen.
• E-Mail-Sachbearbeitung und Internetrecherche.

Kenntnisse

Kommunikation

Geduld

Lösungsorientierung

Technisches Grundverständnis

Deutsch

Englisch

Jobbeschreibung

Du bist die Stimme hinter dem Bildschirm! Deine Stimme hört man Lächeln!

Als Call Center Agent (m / w / d) im technischen Kundenservice hilfst du Bankkunden bei Fragen rund ums Online-Banking – vom TAN-Problem bis zur App-Einrichtung.

Alles Inbound, alles digital, alles mit Köpfchen.

Für unseren Kunden in Essen suchen wir ab sofort einen

Call Center Agent (m / w / d) in Vollzeit

Das bekommst du von uns :

• Festanstellung durch Personalvermittlung : Keine Zeitarbeit
• Überdurchschnittliches Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Interne Schulungen & Aufstiegschancen
• Top-Einarbeitung - 6 Monate begleitetes Onboarding
• Gute Erreichbarkeit & kostenlose Parkplätze vor der Tür
• Ein Team , das wirklich zusammenhält !

Das machst du bei uns :

• Telefonischer Support für Privat- und Firmenkunden ( kein Verkauf! )
• Unterstützung bei technischen Themen : Login-Probleme, Online-Zahlungen, Banking-Apps
• E-Mail-Sachbearbeitung & Internetrecherche
• Beratung zu digitalen Produkten und Services

Das bringst du mit :

• Technisches Grundverständnis (Internet, Apps, Office)
• Du bist kommunikativ, geduldig und lösungsorientiert
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit Call Center oder Online-Banking – ist aber kein Muss

Klingt gut?

Dann mach den nächsten Schritt – ganz ohne Bewerbungsroman.

Für eine schnelle und unkomplizierte Bewerbung kannst Du uns deinen Lebenslauf einfach über den Bewerber-Button zukommen lassen oder deine Unterlagen per E-Mail an [emailprotected] senden.

Bei Fragen zur Stelle kannst Du dich jederzeit gerne telefonisch unter 0208 30994581 bei uns melden.

Wir freuen uns auf Dich!

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Call Center Agent • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland