Front Office Agent (m/w/d) in Teilzeit 20h ab sofort

JR Germany; Dortmund; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Front Office Agenten, der für die herzliche Betreuung internationaler Gäste verantwortlich ist. In dieser spannenden Teilzeitposition bieten Sie Unterstützung beim Check-In, Check-Out und der Zimmerzuteilung. Sie arbeiten in einem engagierten Team, das flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen fördert. Ihre Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind entscheidend, um einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherzustellen. Wenn Sie motiviert sind, Teil eines familiären Teams zu werden und Freude an der Arbeit mit Gästen haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Mitarbeiterevents

Entwicklungsmöglichkeiten

Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

5-Tage-Woche

Qualifikationen

• Erste Erfahrung an der Hotel-Rezeption oder eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Gute MS Office Kenntnisse und erste Kenntnisse in Hotelsoftware.

Aufgaben

• Herzliche Begrüßung und Betreuung nationaler und internationaler Gäste.
• Durchführung des Daily Business, einschließlich Check-In und Check-Out.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenbetreuung

MS Office Kenntnisse

Hotelsoftware Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware

MS Office

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d) in Teilzeit 20h ab sofort, Dortmund

ARIVO heißt ankommen fernab von Zuhause

Unsere ROOMS & APPS bieten individuellen Wohnraum auf Zeit mit viel Platz für persönlichen Freiraum. Ankommen heißt auf nichts verzichten müssen. Deshalb bieten wir im ARIVO zahlreiche Vorzüge for free sowie weitere ADD ON SERVICES. ARIVO PLUG & PLAY steht für:

Buchen – Ankommen – Wohlfühlen – Bleiben

Stellenart:

Teilzeit

Aufgaben:

1. Herzliche und kompetente Begrüßung, Beratung und Betreuung der nationalen und internationalen Apartmentgäste
2. Durchführung des Daily Business (Check-In/Check-Out/Zimmerzuteilung), Kassenführung
3. Anforderung, Prüfung und Ablage von Meldebescheinigungen
4. Administrative Aufgaben wie Angebotserstellung, Reservierungsannahme, Rechnungsstellung inklusive der Monatsrechnungen der Langzeitgäste
5. Sämtliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch
6. Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs an der Rezeption sowie Kommunikation mit anderen Abteilungen
7. Persönlichkeit:

• Kommunikativ, aufgeschlossen und freundlich
• Motiviert, zielorientiert und strukturiert

Erfahrung:

• Erste Erfahrung an der Hotel-Rezeption oder eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Kenntnisse:

• Gute MS Office Kenntnisse
• Erste Kenntnisse in Hotelsoftware

Sprachkenntnisse:

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bereitschaft:

• Zu Schichtdienst (keine Nachtschichten)
• Einsatz am Wochenende

Wir bieten:

• Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten, familiären Team
• Motivation und Spaß bei der Arbeit mit Gästen
• Flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen
• Keine Nachtschichten, 5-Tage-Woche
• Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.)
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Unbefristete Anstellung
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in der Hotellerie