Aktiviere Job-Benachrichtigungen per E-Mail!

Support Engineer (m/w/x)

TN Germany

Bonn

Vor Ort

EUR 45.000 - 55.000

Vollzeit

Vor 5 Tagen

Sei unter den ersten Bewerbenden

Erhöhe deine Chancen auf ein Interview

Erstelle einen auf die Position zugeschnittenen Lebenslauf, um deine Erfolgsquote zu erhöhen.

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Geoinformationssysteme sucht einen Support Engineer (m/w/x) für Bonn oder Berlin. Sie werden 1st und 2nd Level Support leisten und Kunden bei der Nutzung innovativer Softwarelösungen unterstützen. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten in einem internationalen Umfeld.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit

Mobiles Arbeiten

Individuell wählbare Benefits

KiTa-Zuschuss

Qualifikationen

Kenntnisse in Geowissenschaften, Geoinformatik oder Geomatik.
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

1st und 2nd level Support für Kunden an der Hotline.
Qualifizierte Annahme und Bewertung von Problemmeldungen.
Unterstützung der Kunden bei Problemlösungen.

Kenntnisse

Analytisches Denkvermögen

Service- und Kundenorientierung

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Studium in Geowissenschaften, Geoinformatik oder Geomatik

Tools

Esri ArcGIS

Die VertiGIS Unternehmensgruppe entwickelt nationale und internationale Softwarelösungen im Bereich der Geoinformationssysteme (GIS), Privatindustrie und öffentliche Verwaltung.

In der Business Unit Landmanagement entwickeln wir innovative Softwarelösungen für Kataster- und Vermessungsbehörden in Deutschland. Unsere neueste Produktgeneration, VertiGIS Land Management, ist speziell für den Einsatz in der Cloud konzipiert und bietet unseren Kunden modernste Technologien zur Verwaltung und Analyse ihrer Geodaten.

Zur Verstärkung des Teams „Support“ suchen wir eine/n Support Engineer (m/w/x)für die Standorte Bonn oder Berlin.

Die Aufgaben der Stelle umfassen

1st und 2nd level Support für unsere Kunden an der Hotline

Qualifizierte Annahme und Bewertung von Problemmeldungen

Unterstützung der Kunden bei Problemlösungen

Eigenständige Erarbeitung praxisorientierter Lösungen

Aufbereitung der Problemfälle zur Weitergabe an die zuständigen Fachabteilungen

Unterstützung beim Betrieb der Software

Voraussetzung:

Kenntnisse in einem der Bereiche Geowissenschaften, Geoinformatik, Geomatik (idealerweise erworben durch ein Studium)

Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen

Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausgesprochen hohes Qualitätsbewusstsein

Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse

Von Vorteil, aber nicht Voraussetzung:

Kenntnisse im Bereich des Landmanagement, insbesondere in Bezug auf das staatliche und kommunale Liegenschaftskataster in Deutschland

Grundverständnis von IT-Infrastrukturen oder der Programmierung

Kenntnisse in Datenbank- und Esri ArcGIS-Technologien

Unsere Rahmenbedingungen