Telefonist Onlinebanking (m/w/d)

TN Germany; Rangsdorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht mehrere Telefonisten für die Sachbearbeitung im Bereich Onlinebanking. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme von Kundenanfragen, die Unterstützung bei Überweisungen, sowie die Beantwortung von Sicherheitsfragen. Sie werden Teil eines freundlichen und unterstützenden Teams, das Ihnen intensive Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Wenn Sie eine selbstständige Arbeitsweise und sehr gute Deutschkenntnisse mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere im Kundenservice voranzutreiben.

Leistungen

Intensive Schulung und Einarbeitung

Freundliches Team

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse und Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich.
• Beantwortung allgemeiner Sicherheitsfragen und Kontoklärungen.

Kenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Kundenbetreuung

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich

Jobbeschreibung

Telefonist Onlinebanking (m/w/d), Rangsdorf

Rangsdorf, Germany

Das bieten wir Ihnen:

Wir suchen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Sachbearbeitung im Bereich Onlinebanking.

Ihre Aufgaben als Telefonist (m/w/d):

• Entgegennahme von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich, z.B. Überweisungen auslösen
• Beantwortung allgemeiner Sicherheitsfragen und Kontoklärungen
• Unterstützung bei Verlust der Zugangsdaten und Versand neuer Karten
• Erstellung neuer Unterkonten und Unterstützung bei Überweisungen ins Ausland

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind vorteilhaft

Was wir Ihnen bieten:

• Intensive Schulung und Einarbeitung
• Ein freundliches und unterstützendes Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert Kühnl, Alt Moabit 96 B, 10559 Berlin, Telefon: [phone]