Digitaler Privatkundenberater (m/w/d)

TN Germany; Darmstadt; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Finanzinstitut sucht einen Digitalen Privatkundenberater in Darmstadt, um Kundenanfragen über digitale Kanäle zu bearbeiten. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Gesicht des Unternehmens und helfen Kunden, ihre Anliegen im OnlineBanking zu klären. Nutzen Sie Ihre Serviceorientierung und Ihr Fachwissen, um Kunden zu unterstützen und Vertriebsimpulse zu erkennen. Profitieren Sie von attraktiven Sozialleistungen, Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld, das Ihre Karriere voranbringt.

Leistungen

Betriebliche Krankenversicherung

Urlaubskauf

Jubiläumszahlungen

Betriebliche Altersvorsorge

Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenberatung und im OnlineBanking.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Fachwissen im Bankwesen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen über digitale Kanäle.
• Aktive Kundenansprache und Unterstützung der Berater.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Flexibilität

Serviceorientierung

Cross-Selling

Ausbildung

Ausbildung zum Bankkaufmann/Bankkauffrau

Tools

digitale Kontaktkanäle

Jobbeschreibung

Digitaler Privatkundenberater (m/w/d), Darmstadt

Werden Sie Digitaler Privatkundenberater (m/w/d)

In Vollzeit oder Teilzeit ab ,%

Aufgaben

• Sie sind die „Visitenkarte“ unseres Hauses und erster Ansprechpartner bei Anfragen über die medialen Kanäle.
• Mit Ihrer Serviceorientierung und Ihrem Fachwissen lösen Sie nach gründlicher Einarbeitung fallabschließend Fragen und Anliegen unserer Kunden mit dem Schwerpunkt OnlineBanking, die uns per Telefon, Mail oder Chat erreichen.
• Aktive Kundenansprache im In- und Outbound sowie Unterstützung der Berater durch Terminvereinbarungen und/oder Vertrieb von Banking-Produkten.
• Erkennen von Vertriebsimpulsen und Kundenbedürfnissen / Cross-Selling.
• Ausbildung zum Bankkaufmann/Bankkauffrau.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Akquisitions- und Verhandlungsgeschick.
• Teamfähigkeit und Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung.
• Freundliche, angenehme Stimme.
• Sicherer Umgang mit digitalen Kontakt-, Service- und Vertriebskanälen.

Weil's um mehr als Geld geht.

Was erwartet Sie bei uns? Benefits, die Sie voranbringen:

• TVöD-S (Tage Urlaub, Std./Woche, EUR VL, Sparkassensonderzahlung)
• Betriebliche Krankenversicherung (ESG-zertifiziert durch TU München)
• Beteiligung an einer betrieblichen Altersvorsorge
• Zusatzversorgungskasse
• Möglichkeit des Urlaubskaufs
• Übertarifliche Jubiläumszahlungen
• Entwicklungsmöglichkeiten & Karrierechancen

Und viele weitere attraktive Sozialleistungen.

Die Sparkasse Darmstadt ist mit einer Bilanzsumme von rund 6 Milliarden Euro und zahlreichen Mitarbeitenden marktführend in ihrem Geschäftsgebiet, das sich über die Stadt Darmstadt und Teile des Landkreises Darmstadt-Dieburg erstreckt. In unserer attraktiven und lebenswerten Region sind wir der führende Finanzdienstleister.

Mehr Entwicklungsmöglichkeiten, Abwechslung und Förderung: Dein Job bei der Sparkasse Darmstadt.

Die Bewerbungsfrist endet am 5. April.

Bei Fragen erreichen Sie Frau Jasmin Gottwald, Bewerbungsmanagerin, unter 6 .