Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche)

TN Germany; Köln; Vor Ort; EUR 20.000 - 30.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Einzelhandel sucht einen Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit für Köln. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Zufriedenheit der Kunden kümmert und ein positives Einkaufserlebnis schafft. Zu Ihren Aufgaben gehören die Unterstützung der Kunden, die Bearbeitung von Anfragen und die Gewährleistung eines schnellen und freundlichen Services. Das Unternehmen bietet eine tarifgerechte Bezahlung, Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und zahlreiche Zusatzleistungen.

Leistungen

13. Gehalt als Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

15% Personalrabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

Fahrrad-Leasing (JobRad)

Rabatt-Portal (Corporate Benefits)

Qualifikationen

• Idealerweise Berufserfahrung im Einzelhandel und/oder Service.
• Freundliche Art und sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Kunden im Einrichtungshaus unterstützen und beraten.
• Waren kontrollieren und übergeben.
• An der Kasse schnellen und sorgfältigen Service bieten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Freundlichkeit

Ausbildung

Berufserfahrung im Einzelhandel

Jobbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (20 Std./Woche), Cologne

Job ID:

Date posted: 10/06/

Wer du bist

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 20 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr.

Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.

Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Einzelhandel und / oder Service.

Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.

Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kund*innen. Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.

Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.

Du möchtest dein Wissen über unser Sortiment und unsere Serviceleistungen ständig erweitern – die Informationen von IKEA halten dich immer auf dem neuesten Stand.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

Du stehst unseren Kund*innen im Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.

Im Eingangsbereich: Du begrüßt die Kund*innen und sorgst von Anfang an dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen. Du leitest die Kund*innen stets an die richtigen Ansprechpartner weiter.

Im Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.

Im Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben immer eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen.

In der Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund*innen. Dabei hast du immer ein Auge darauf, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.

An der Kasse: Du beweist jeden Tag aufs Neue, dass Service sowohl schnell als auch sorgfältig sein kann. Und verabschiedest die Kund*innen so, dass sie gerne wiederkommen: mit einem Lächeln.

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Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: [E-Mail-Adresse].

Wir bieten dir

Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge.

15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr.

Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm).

Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.