Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice Kaffeemaschinen

JACOBS DOUWE EGBERTS; Bremen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Kaffee- und Teesektor sucht einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice für Kaffeemaschinen. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für das Vertragsmanagement, die Pflege von Maschinendaten und die Entwicklung kundenorientierter Prozesse. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen hervorragenden Service zu gewährleisten. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt werden und Sie die Möglichkeit haben, einen echten Unterschied zu machen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kaffee und Tee haben und in einem innovativen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Erfolgsbeteiligung

Jobticket

Jobrad

EGYM Wellpass

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen.

Aufgaben

• Vertragsmanagement für das Maschinenportfolio und Pflege von Stammdaten.
• Entwicklung kundenorientierter Prozesse und enge Zusammenarbeit mit Abteilungen.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Analytisches Denkvermögen

Kommunikationsfähigkeiten

Englischkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Konzentrationsfähigkeit

Technisches Denkvermögen

SAP Kenntnisse

Salesforce Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement

Industriekaufmann/Industriekauffrau

Tools

SAP

Salesforce

MS-Office

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

JDE Peet's ist das weltweit führende reine Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE Peet's von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50 Marken, darunter Jacobs, Senseo, Tassimo, L'OR, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick und Moccona.

Wie ist es, bei JDE Peet's zu arbeiten?

Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeitenden, die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben. Unser Ziel ist einfach aber anspruchsvoll - JDE Peet's: A coffee & tea for every cup!

Bei JDE Peet's mischen wir nicht nur mit - wir mischen uns ein. Jeden Tag sind wir fortschrittlich in unseren Ansichten, voller Tatendrang in unserem Wesen, einfallsreich in unserem Handeln und entschieden in unserem Vorgehen, um allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee- und Teemomente zu bieten.

Als Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice Kaffeemaschinen haben Sie die Verantwortung für spannende Themenbereiche rund um das Thema Kaffee & Tee.

• Vertragsmanagement für das JDE Maschinenportfolio
• Pflege von Stammdaten, Konditionen & Maschinendaten
• Prüfung der maschinenbasierenden Rechnungsbeschwerden und abschließende Korrektur der Maschinenstammdaten
• Entwicklung und Implementierung von kundenorientierten Prozessen
• Administrative Tätigkeiten
• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen

Qualifikationen

Für die Rolle als Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice Kaffeemaschinen suchen wir jemanden mit folgenden Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement oder Industriekaufmann/Industriekauffrau) mit Erfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst
• Analytisches- und Lösungsorientiertes Denkvermögen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Gute Englischkenntnisse
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Hohe Konzentrationsfähigkeit & Strukturiertheit
• Technisches Denkvermögen wünschenswert
• SAP- und Salesforce Kenntnisse wünschenswert

Ihre Benefits

• Preisgekröntes Vorsorgekonzept inkl. betrieblicher Altersvorsorge
• Erfolgsbeteiligung
• Jobticket & Jobrad
• EGYM Wellpass
• Corporate Benefits

STARTTERMIN: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
STANDORT: Bremen
BEFRISTUNG: unbefristet
ARBEITSZEIT: 40Std.

Bewerben Sie sich auf diese Position über den Button "Jetzt bewerben".

Bei Fragen zu dieser Stelle können Sie sich an Lena Kaufmann wenden.

Diversity (Vielfalt), Equity (Gleichbehandlung) and Inclusion (Inklusion) sind Werte, die wir im Unternehmen unter dem Dach „TrueYou“ verankern und leben. Wir schaffen ein Umfeld für alle Mitarbeitenden, das geprägt ist von Vielfalt und Verschiedenheit, von Gerechtigkeit und Fairness und von einem Zugehörigkeitsgefühl, das es allen erlaubt, ihr Potenzial voll zu entfalten. Falls wir Ihnen aufgrund besonderer Bedürfnisse mit Anpassungen im Bewerbungsprozess entgegenkommen können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind gerne für Sie da.