Front Office Agent (m/w/d)

Topgolf; Oberhausen; Vor Ort; EUR 25.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Unterhaltung und Gastronomie sucht einen Front Office Agent, der die erste Anlaufstelle für Gäste ist. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für den Empfang, die Betreuung und die Koordination der Gäste, um sicherzustellen, dass jeder Aufenthalt unvergesslich wird. Sie bringen Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Leidenschaft für den Service ein, um eine einladende Atmosphäre zu schaffen. Mit attraktiven Karrieremöglichkeiten und einer Vielzahl an Benefits ist dies eine großartige Gelegenheit für alle, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

Urlaubsgeld

28 Urlaubstage

Mitarbeiter-Rabatte für Topgolf Merchandise

Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiter-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR

Qualifikationen

• 1-2 Jahre Berufserfahrung am Empfang sind wünschenswert.
• Deutsch in Wort und Schrift, sowie Englisch-Kenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Durchführung von Check-In und Check-Outs unserer Gäste.
• Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und Reklamationen.
• Gewährleistung einer professionellen Gästebetreuung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Empathievermögen

Stressresistenz

Teamfähigkeit

Flair und Charisma

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Als Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeitmin. 15 - 40 Std./Wochebist Du der/die erste Ansprechpartner:in unsere Gäste nachdem diese unsere Anlage betreten haben. Mit Deinem Lächeln und freundlichen Art empfängst Du unsere Gäste und sorgst dafür, dass ihnen ebenfalls das Lächeln während des Aufenthaltes bei uns nicht mehr vergeht.

Was Dich bei Topgolf Oberhausen erwartet

• Durchführung von Check-In und Check-Outs unserer Gäste
• Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und Reklamationen
• Annahme von Reservierungsanfragen
• Kommunikation und Koordinierung unserer Gäste
• Gewährleistung einer professionellen Gästebetreuung
• Unterstützung beim Check-in, Begrüßung, Baytours, Baymanagement
• Durchführen von Inventuren im Retail
• professioneller Umgang mit Beschwerden

Was Du mitbringen solltest

• Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie ist wünschenswert aber kein Muss
• 1-2 Jahre Berufserfahrung am Empfang
• eine leidenschaftlicher Gastgeber:in mit ausgezeichneten Umgangsformen
• Empathievermögen, offene und freundliche Art, sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Stressresistenz, Flair und Charisma
• gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
• Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
• Deutsch in Wort und Schrift, sowie Englisch-Kenntnisse von Vorteil

Was wir Dir bieten

• Übertarifliche & faire Bezahlung
• Urlaubsgeld
• 28 Urlaubstage
• Attraktive Karrieremöglichkeiten beiTopgolfOberhausen oder mit Perspektive auch in anderen Standorten wie Österreich, Schweiz und Italienzu arbeiten
• Überstunden werden mit Freizeitausgleich kompensiert
• Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare

…. und zusätzlich bieten wir bereits folgende Benefits an:

• Teilnahme am Corporate Benefit Programm
• Mitarbeiter-Rabatte für Topgolf Merchandise Produkte
• Mitarbeiter-Rabatte für Essen- und Getränke innerhalb unserer Anlage
• Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR

… und weil uns das noch nicht reicht, arbeiten weiterhin jeden Tag an neuen Benefits für Dich!

Klingt das interessant für dich?