E361/B - Business Analyst Card & Payment Lifecycle (m/w/d)

Finanz Informatik GmbH & Co. KG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Finanz Informatik GmbH & Co. KG, einer der größten Banken-IT-Dienstleister Europas, sucht für die Organisationseinheit Payment-Plattform Karten einen Business Analyst Card & Payment Lifecycle (m/w/d) für Frankfurt, Hannover oder Münster.

Die Abteilung gestaltet Geschäftsprozesse rund um Karten- und Payment-Lifecycle und begleitet Produktlebenszyklen. Sie übernehmen Verantwortung für Geschäftsprozesse in Neu- und Weiterentwicklungsprojekten, entwickeln Konzepte mit Stakeholdern und beraten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung.
• 2–3 Jahre Berufserfahrung im Business Analysis oder Product Ownership.
• Erfahrung in Betreuung und Optimierung existierender Produkte.
• Starke Stakeholder-Kommunikation und Konzeptabstimmung.

Aufgaben

• Verantwortung für Geschäftsprozesse in Neu- und Weiterentwicklungsprojekten im Card & Payment Lifecycle
• Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern
• Beratung von Kunden und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Analyse von Markttrends und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Customer Journey
• Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern (Visa, Mastercard)

Kenntnisse

Stakeholder-Management

Kundenberatung

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Kommunikation

Produktbetreuung

Ausbildung

Fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für die Organisationseinheit Payment-Plattform Karten suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen Business Analysten Card & Payment Lifecycle (m/w/d).
Die Abteilung gestaltet End-to-End-Geschäftsprozesse rund um die Payment-Plattform Karten – vom gesamten Produktlebenszyklus bis hin zum Lifecycle-Management von Karten- und Paymentprozessen.
Die Position bietet die Möglichkeit, die Weiterentwicklung von Karten- und Payment-Produkten aktiv zu begleiten, Verantwortung zu übernehmen und an spannenden Projekten mitzuwirken.

Aufgaben:

• Übernahme von Verantwortung für Geschäftsprozesse in den Neu- und Weiterentwicklungsprojekten im Themenfeld Card & Payment Lifecycle
• Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern, inkl. bei komplexeren Anforderungen
• Beratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit Fokus auf den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Analyse von Markttrends und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Customer Journey
• Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern, wie z. B. Visa und Mastercard

Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
• Mindestens zwei bis drei Jahre Berufserfahrung (Fachbezug oder z. B. als Business Analyst oder Product Owner)
• Erfahrung in der Betreuung und Optimierung bestehender Produkte
• Fähigkeit zur Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexeren Anforderungen
• Fachkompetenz in der Beratung von Kunden und dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
• Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Teamfähigkeit und Freude an der Erschließung neuer Themengebiete und der Gestaltung von Veränderungen

Klingt interessant?

Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer E361/B.