Service-Mitarbeiter (m/w/d)

TN Germany; Donaueschingen; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Donaueschingen sucht einen Service-Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung im Kundenservice. Sie werden für die Vertragsbearbeitung, Reklamationen und die Pflege von Kundendatenbanken verantwortlich sein. Fließende Deutschkenntnisse und eine kaufmännische Ausbildung sind erforderlich. Remote-Arbeit ist nach der Einarbeitung möglich.

Leistungen

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Remote Work nach der Einarbeitung

Unternehmensbonus

Business Bike

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice/in der Kundenberatung wünschenswert.

Aufgaben

• Fallabschließende Vertragsbearbeitung.
• Unterstützung bei Störungen in Zusammenarbeit mit dem technischen Support.
• Reklamationsbearbeitung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Service-Mitarbeiter (m/w/d), Donaueschingen

Donaueschingen, Germany

Service-Mitarbeiter (m/w/d)

Festanstellung durch unseren Kunden in den Standorten Freiburg, Donaueschingen, Küssaberg, Remote.
Startdatum: sofort
Referenznummer: 814377/1

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Über das Unternehmen

• Innovatives Arbeitsumfeld
• Faire und attraktive Vergütung
• Unternehmensbonus
• Business Bike

Aufgaben

• Fallabschließende Vertragsbearbeitung
• Unterstützung bei Störungen in Zusammenarbeit mit dem technischen Support
• Reklamationsbearbeitung
• Pflege der Kundendatenbanken
• Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Customer Service
• Erfahrung im Kundenservice/in der Kundenberatung wünschenswert
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sprachliche und schriftliche Kommunikationsstärke sowie Freude im Umgang mit Menschen
• Lösungsorientierte Arbeitsweise innerhalb definierter Prozesse
• Teamorientierter Arbeitsstil und Qualitätsbewusstsein
• Fließende Deutschkenntnisse

Benefits

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Remote Work nach der Einarbeitung

Gehaltsinformationen

EUR je nach Qualifikation