Stellvertretender Reservierungsleiter (m/w/d)

WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG; Bamberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel sucht einen stellvertretenden Reservierungsleiter, der das Team mit hervorragenden kommunikativen Fähigkeiten und einem Auge für Details unterstützt. Diese spannende Rolle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sowohl Herausforderungen als auch Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bietet. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Benefits, darunter Urlaubsgeld und Fortbildungsmöglichkeiten, ist dies eine hervorragende Gelegenheit für jemanden, der die Hotellerie liebt und bereit ist, in einem engagierten Team zu arbeiten. Wenn Sie die Leidenschaft haben, Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Kostenfreie Parkmöglichkeit

Kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs

Geburtstagsüberraschung

Family & Friends Tarife

Mitarbeitervorteile bei Online-Anbietern

Kooperation mit Bikeleasing

Treueprämien für langjährige Mitarbeiter

Qualifikationen

• Berufserfahrung in vergleichbarer Position erforderlich.
• Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und Organisationstalent.

Aufgaben

• Unterstützende Leitung der Abteilung und Marktbeobachtung.
• Angebots- und Preisgestaltung in Abstimmung mit dem Abteilungsleiter.
• Aktive Gäste- und Kundenbetreuung sowie Schulung der Mitarbeiter.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Organisationstalent

Flexibilität

Kundenbetreuung

Deutsch (sehr gut)

Englisch (sehr gut)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware Sihot

RMS Duetto

Jobbeschreibung

Stellvertretender Reservierungsleiter (m/w/d)

Trendsetter, Allrounder und Teamplayer mit Gastgeber-Gen gesucht!

Zur Verstärkung unseres Reservierungsteams für das WELCOME KONGRESSHOTEL und WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung DICH als unserneue stellvertretende Reservierungsleitung (m/w/d).

Was wir Dir bieten:

• Kernarbeitszeit Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:30 Uhr, sowie einen Samstag pro Monat, Sonntags frei
• Abwechslungsreiche Herausforderung in einem interessanten und professionellen Umfeld zweier unterschiedlicher Hotelkomplexe
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung & vielen weiteren Benefits:
  • Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Sonn-, Feiertags- & Nachtzuschläge (ab 20 Uhr)
  • Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
  • Kostenfreie Parkmöglichkeit
  • Kostenfreie Nutzung des Fitness- & Soft-Wellnessbereichs
  • Geburtstagsüberraschung
  • Family & Friends Tarife für private Aufenthalte in den WELCOME HOTELS
  • F&B Discounts in den WELCOME HOTELS
  • Mitarbeitervorteile bei über 700 weiteren Online-Anbietern & Marken (MIVO, Personights)
  • Kooperation mit Bikeleasing
  • Treueprämien für langjährige Mitarbeiter
• Online Dienstplanprogramm Gastromatic mit digitaler Stempeluhr zur minutengenauen Zeiterfassung
• Regelmäßige Fortbildungsmaßnahmen (intern, extern, E-Learning)
• Online Schulungsplattform SAM, Sosafe & goodhabitz
• Individuelle Karriereplanung durch jährliche Mitarbeitergespräche
• Jährliche Sommer- & Weihnachtsparty
• Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
• Wohnmöglichkeit im Hotel für den 1. Monat, wenn Du nach Bamberg umziehst und eine neue Wohnung suchst

Deine Aufgaben:

• Unterstützende / Vertretende Leitung der Abteilung
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
• Angebots- und Preisgestaltung unter Berücksichtigung der Marktentwicklungen und der Leitlinien des Revenue Managements in Abstimmung mit dem Abteilungsleiter
• Kompetenter Ansprechpartner für Kunden und verantwortlich für die entsprechende Korrespondenz (Angebots- und Vertragserstellung)
• Aktive Gäste- und Kundenbetreuung/ Beratung
• Sicherstellung einer optimalen Zimmerauslastung (Kategorien/Segmente) bei höchstmöglicher Durchschnittsrate
• Unterweisung und Schulung der unterstellten Mitarbeiter und Auszubildenden in Abstimmung mit dem Abteilungsleiter

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Hotelrezeptionserfahrung
• Hervorragende kommunikative Fähigkeiten, Organisationstalent, hohes Qualitätsbewusstsein, sehr genaue Arbeitsweise, Flexibilität
• Begeisterung für den Umgang mit Kunden am Telefon
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Sihot und unserem RMS Duettosind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Polizeiliches Führungszeugnis bei Arbeitsantritt

Hast du das Zeug, ein echter WELCOMER zu sein, und willst aktiv an unserer Erfolgsgeschichte mitarbeiten?

Unsere Reservierungsleitung, Frau Tina Weith, freut sich auf Deine Bewerbung.

Die Email-Adresse lautet: [e-mail]

Kontakt

Hast du das Zeug, ein echter WELCOMER zu sein, und willst aktiv an unserer Erfolgsgeschichte mitarbeiten?

Unsere Reservierungsleitung, Frau Tina Weith, freut sich auf Deine Bewerbung.

Die Email-Adresse lautet: [e-mail]

Adresse:

WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG

Mußstraße 7
96047 Bamberg
Telefon: [phone]
Email: [e-mail]

Das WELCOME KONGRESS HOTEL BAMBERG liegt am Ufer der Regnitz. Unser Haus verfügt über 171 Zimmer, einen Soft-Wellnessbereich und 13 Tagungsräume im denkmalgeschützten Ziegelbau für bis zu 650 Personen. Wie in allen WELCOME Betrieben sind wir ein Team hoch motivierter Menschen, die von Herzen echte Gastgeber sind und ihren Gästen das wahre Willkommens-Gefühl vermitteln – echte WELCOMER, die mit Spaß bei der Arbeit sind!

Direkt gegenüber auf der anderen Flussseite befindet sich unser Schwesternhotel WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG.