Serviceingenieur (m/w/d) im Innen- & Außendienst

TN Germany; Ettlingen; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich wissenschaftlicher Instrumente sucht einen Serviceingenieur (m/w/d) für Innen- und Außendienst in Ettlingen. Die Rolle umfasst internationalen Service, Installation und Wartung von analytischen Instrumenten sowie Schulung der Anwender. Bewerber sollten über technisches Fachwissen in Elektronik und Mechanik verfügen und bereit sein, mehr als 50% der Arbeitszeit zu reisen.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Service-Außendienst oder starkes Interesse daran.
• Kenntnisse in analytischer Messtechnik, idealerweise FT-IR, FT-NIR, Raman-Spektroskopie oder Mikroskopie.

Aufgaben

• Internationaler Service und Support für FT-IR- und Raman-Spektroskopiesysteme.
• Installation, Reparatur und Wartung analytischer Instrumente.
• Einweisung der Anwender in die Bedienung der Instrumente.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Problemlösungskompetenz

Selbstständige Persönlichkeit

Ausbildung

staatlich geprüfter Techniker

Studium in Elektrotechnik

Studium in Mechatronik

Tools

SAP R/3

Jobbeschreibung

Serviceingenieur (m/w/d) im Innen- & Außendienst, Ettlingen

Bruker ermöglicht es Wissenschaftlern, bahnbrechende Entdeckungen zu machen und neue Anwendungen zu entwickeln, die die Qualität des menschlichen Lebens verbessern. Die leistungsstarken wissenschaftlichen Instrumente und hochwertigen analytischen und diagnostischen Lösungen von Bruker ermöglichen es Wissenschaftlern, Leben und Materialien auf molekularer, zellulärer und mikroskopischer Ebene zu erforschen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden ermöglicht Bruker Innovationen, Produktivitätssteigerungen und Kundenerfolge in der molekular- und zellbiologischen Forschung sowie in angewandten und pharmazeutischen Anwendungen, Mikroskopie, Nanoanalytik und industriellen Anwendungen. Über 8500 Mitarbeiter an mehr als 90 Standorten weltweit arbeiten an dieser Herausforderung.

Bruker bietet hochwertige Life-Science- und Diagnostik-Systeme und -Lösungen in Bereichen wie präklinische Bildgebung, Proteomik, Multiomik, Einzelzellbiologie, klinische Mikrobiologie und molekulare Diagnostik.

Bruker Optics GmbH & Co. KG, Teil der Bruker Corporation, ist führend in der Herstellung von Infrarot-Spektrometersystemen und Mikroskopen für verschiedene Branchen. Zur Verstärkung unseres Serviceteams in Ettlingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceingenieur (m/w/d) im Innen- und Außendienst.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Internationaler Service und Support für FT-IR- und Raman-Spektroskopiesysteme, Schwerpunkt Deutschland
• Installation, Reparatur und Wartung analytischer Instrumente, inklusive Updates, Upgrades, Fehlersuche und Eskalationsunterstützung
• Einweisung der Anwender in die Bedienung der Instrumente und Anwendungen
• Mitarbeit im Service-Helpdesk
• Unterstützung bei der Ausbildung internationaler Servicemitarbeiter und bei der Erstellung von Servicedokumentationen
• Abschluss als staatlich geprüfter Techniker oder Studium in Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar
• Fundiertes technisches Fachwissen in Elektronik, Mechanik und idealerweise Optik
• Berufserfahrung im Service-Außendienst oder starkes Interesse daran
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Betriebssystemen und Netzwerken
• Kenntnisse in analytischer Messtechnik, idealerweise FT-IR, FT-NIR, Raman-Spektroskopie oder Mikroskopie (wünschenswert, aber keine Voraussetzung)
• Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen, idealerweise SAP R/3
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige Persönlichkeit, Problemlösungskompetenz, Kundenorientierung, Verantwortungsbereitschaft und Reisebereitschaft (>50% der Arbeitstage)