Serviceberater Unfallannahme PKW / Transporter (w/m/d) in der Mercedes-Benz Niederlassung Berlin

TN Germany; Ludwigsfelde; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Automobilsektor sucht einen Serviceberater für die Unfallannahme von PKW und Transportern. Sie sind verantwortlich für die Betreuung der Kunden, die Erstellung von Reparaturaufträgen und die Koordination der Auftragsabwicklung. Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergünstigungen werden geboten.

Leistungen

Übertarifliche Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebskrankenkasse

Mitarbeiterkonditionen für Fahrzeuge

Flexibles Arbeiten in Gleitzeit

Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung erforderlich.
• Berufserfahrung in der Servicebetreuung wünschenswert.

Aufgaben

• Aktive Übernahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen.
• Festlegung von Umfängen der Fahrzeugschäden und Reparaturkosten.
• Koordination der Auftragspositionen und Termineinhaltung.

Kenntnisse

Kundenbindung

Kommunikation

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Meisterprüfung des Kfz-Handwerks

Zertifizierter Serviceberater

Jobbeschreibung

Serviceberater Unfallannahme PKW / Transporter (w/m/d) in der Mercedes-Benz Niederlassung Berlin, Ludwigsfelde

Mercedes-Benz

Tätigkeitsbereich: Produktion

Fachabteilung: Kundendienst LaKaZe

Gesellschaft: Mercedes-Benz AG

Standort: Mercedes-Benz Niederlassung Berlin, Berlin

Startdatum: sofort

Veröffentlichungsdatum: ..5

Stellennummer: MER3AM1

Arbeitszeit: Vollzeit

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Aufgaben

Ob PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht.

Für unsere Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.

Schlägt dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Teams! Wir bieten dir mehr als nur einen Job:

• Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Tage Jahresurlaub bei einer -Stunden-Woche
• Betriebskrankenkasse und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
• Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen
• Flexibles Arbeiten in Gleitzeit sowie mobiles Arbeiten möglich
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Deine Aufgaben:

• Aktive Übernahme von Fahrzeugen, Erstellung von Reparaturaufträgen für Lackier- und Karosseriearbeiten und Übergabe der Fahrzeuge an die Kunden
• Festlegung von Umfängen der Fahrzeugschäden und Reparaturarbeiten/-kosten
• Abstimmung mit Versicherern und Gutachtern
• Steuerung sowie Koordination der Auftragspositionen und Termineinhaltung
• Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung förderst du die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leistest so deinen Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens

Qualifikationen

Abgeschlossene technische Berufsausbildung

Meisterprüfung des Kfz-Handwerks, zertifizierter Serviceberater (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung in der Servicebetreuung wünschenswert

Sicheres Auftreten