Homeoffice Call Center Agent (m/w/d) Diabeteshilfsmittel

TN Germany; Wittenberg; Remote; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience sucht motivierte Call Center Agenten für die Unterstützung im Kundenservice von Diabetikerprodukten. Die Position bietet Flexibilität durch Homeoffice und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. Bewerber sollten fließend Deutsch sprechen und Freude an der Kommunikation haben.

Leistungen

Individuelle Arbeitsumgebung dank 100% Homeoffice.

Digitale, bezahlte Einarbeitung.

Virtuelle Team-Events.

Mitarbeitervorteile: Rabatte, Bike-Leasing.

Gesundheits- und Wohlfühlprogramme.

Karrierechancen.

Qualifikationen

• Quereinsteiger oder Erfahrung im Kundenservice.
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2).
• Gute PC- und MS Office-Kenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Support bei Blutzuckermessgeräten und Sensoren.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank.

Kenntnisse

Fließend Deutsch

Gute PC- und MS Office-Kenntnisse

Freude an Kommunikation

Gelassenheit in stressigen Situationen

Begeisterung für Homeoffice

Jobbeschreibung

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Client:

Foundever

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

baf608175cdd

Job Views:

1

Posted:

20.05.2025

Expiry Date:

04.07.2025

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Job Description:

Homeoffice Call Center Agent (m/w/d) Diabeteshilfsmittel

Job-ID: 399690

Wittenberg, Sachsen - Anhalt, DE

Suchst du eine spannende Tätigkeit mit voller Flexibilität des Homeoffice? Wir suchen motivierte und kommunikative Call Center Agenten (m/w/d), die unser Team im Kundenservice für einen bekannten Hersteller von Diabetikerprodukten unterstützen – komplett von zu Hause aus. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast und in einem flexiblen Arbeitsumfeld arbeiten möchtest, bist du bei Foundever genau richtig!

Start: 02.06.2025 | Standort: 100% Homeoffice ODER in Lutherstadt-Wittenberg |Wochenstunden: 30 - 40 h | Arbeitsverhältnis: unbefristet

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr, keine Wochenenden!

Gehalt: Festgehalt 2.223 €/Monat (bei 40h/Woche) + Homeoffice-Pauschale 30 €/Monat + Performance-Bonus bis zu 140 €/Monat

Deine Benefits:

• Individuelle Arbeitsumgebung dank 100% Homeoffice.
• Optional Arbeit am Standort in Lutherstadt-Wittenberg.
• Digitale, bezahlte Einarbeitung und bereitgestellte Hardware.
• Virtuelle Team-Events: Auch im Homeoffice bleibst du verbunden.
• Mitarbeitervorteile: Rabatte, Bike-Leasing, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarten.
• Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Wellness, Massagesessel, Fitness-Apps, Vergünstigungen bei Wellhub uvm.
• Karrierechancen: 84% der Aufstiegsmöglichkeiten und 93% der Führungspositionen werden intern besetzt.
• Internationale Karrieremöglichkeiten durch globale deutschsprachige Projekte.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Support bei Blutzuckermessgeräten und Sensoren.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank.
• Bearbeitung von Reklamationen, Bestellungen und Rezeptanfragen.
• Beratung für außergewöhnliche Kundenerlebnisse.

Dein Profil:

• Quereinsteiger oder Erfahrung im Kundenservice.
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2).
• Gute PC- und MS Office-Kenntnisse.
• Freude an Kommunikation und Telefonie.
• Gelassenheit in stressigen Situationen.
• Begeisterung für Homeoffice und moderne Technologien.

Voraussetzungen für das Homeoffice:

• Breitbandinternet (DSL, VDSL, Kabel).
• Mindestens 16 Mbit/s Downstream und 1 Mbit/s Upstream.
• Ruhiger, abschließbarer Raum mit ergonomischem Arbeitsplatz.
• Wohnsitz in Deutschland.

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Was nach deiner Bewerbung passiert:

• Unser freundliches Recruiting-Team kontaktiert dich telefonisch.
• Nach einem Einstellungstest folgt das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen.

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Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience. Mit 170.000 Mitarbeitenden weltweit bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für über 750 Marken und digitale Unternehmen. Wir setzen auf innovative CX-Lösungen, moderne Technologien und umfassende Expertise, um die Geschäftsziele unserer Kunden zu unterstützen und ihre Marktposition zu stärken.

Bei uns arbeiten vielfältige Menschen – Quereinsteiger, Studierende, Eltern, Menschen verschiedener Altersgruppen, mit unterschiedlichen Hintergründen und Identitäten. Alle sind bei Foundever willkommen!