Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

JR Germany; Rheinland-Pfalz; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen im Telekommunikationsbereich sucht telefonische Kundenberater (m/w/d) im Raum Koblenz. Bewerber sollten kundenorientiert und kommunikativ sein. Strukturierte Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten werden geboten.

Leistungen

2 Tage Homeoffice pro Woche

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vielfältige Fitness- und Sportangebote

Attraktive Zusatzleistungen wie Jobrad

Qualifikationen

• Quereinstieg möglich, strukturierte Einarbeitung.
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtmodell.

Aufgaben

• Beratung zu Produkten und Tarifen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden.
• Technischer Support bei Störungen.

Kenntnisse

Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise

Gute kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Telefonischer Kundenberater (m/w/d), Rheinland-Pfalz

Rheinland-Pfalz, Germany

Bei der DIS AG suchen wir derzeit telefonische Kundenberater (m/w/d) für ein Unternehmen im Telekommunikationsbereich im Raum Koblenz.

Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sind Sie organisiert, kundenorientiert und möchten in einem dynamischen Unternehmen Ihre kaufmännischen Fähigkeiten einbringen?

Dann bewerben Sie sich jetzt als: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Raum Koblenz!

Ihre Aufgaben

• Beratung zu Produkten und Tarifen (z.B. Internet, Handyverträge, Zusatzoptionen)
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden telefonisch oder per E-Mail
• Vertragsänderungen und -verlängerungen durchführen
• Technischer Support bei Störungen oder Installationsfragen
• Dokumentation von Kundengesprächen und Pflege der Kundendaten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen – Quereinstieg möglich
• Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise sowie freundliches Auftreten am Telefon
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtmodell (08:00–16:30 Uhr / 11:30–20:00 Uhr)
• Gute kommunikative Fähigkeiten und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Erfahrung als telefonischer Kundenberater (m/w/d) von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Ihre Benefits

• Quereinstieg herzlich willkommen – wir machen Sie schnell fit für den Job
• Strukturierte Einarbeitung und persönliche Ansprechpartner ab dem ersten Tag
• 2 Tage Homeoffice pro Woche – schon ab der ersten Arbeitswoche möglich
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung Ihrer Leistung
• Vielfältige Fitness- und Sportangebote zur Förderung Ihrer Gesundheit
• Attraktive Zusatzleistungen wie Jobrad und vergünstigtes Jobticket

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nach einer Umfrage des Great Place to Work Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter:

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