Guest Service Assistent (m/w/d) im Spätdienst

Primestar Group; Hamburg; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Holiday Inn Hamburg sucht eine engagierte Person für den Spätdienst, die Gäste professionell betreut und selbständig in der Open-Lobby-Bar sowie im Restaurant arbeitet. Wir bieten flexible Dienstplangestaltung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterbenefits in einem dynamischen Team.

Leistungen

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit

Flexible Dienstplangestaltung

Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit

Fahrkostenzuschuss nach bestandener Probezeit

Mitarbeiterrabatte in allen Hotels der Primestar Group

Aufstiegschancen innerhalb der Primestar Group

Rabatte über Corporate Benefits

Qualifikationen

• Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
• Hohes Engagement im Kundendienst.
• Selbständiges Arbeiten und Teamarbeit.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung der Gäste im Spätdienst.
• Selbständiges Arbeiten in der Open-Lobby-Bar und Restaurant.
• Durchführung von Buchungsvorgängen und Abrechnungsformalitäten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundendienst

Gästeorientierung

Jobbeschreibung

Wer sind wir?

Das Holiday Inn Hamburg – Berliner Tor ist der ideale Ausgangspunkt für Exkursionen in die Hafenmetropole. Die U- und S‑Bahn-Station „Berliner Tor“ liegt fußläufig ca. 600 Meter vom Hotel entfernt. Unseren Gästen bieten wir neben der „Kinder übernachten und essen gratis“-Policy auch kostenfreies WLAN an. Weiterhin verfügt das Hotel über 77 Tiefgaragenplätze, 5 Tagungsräume für bis zu 112 Personen und eine Open-Lobby.

Werde Teil unserer Gemeinschaft!

Wie sieht Dein Alltag aus?

• Professionelle, kompetente und herzliche Betreuung Ihrer Gäste im Spätdienst
• Selbständiges Arbeiten in unserer Open-Lobby-Bar und unserem Restaurant sowie in unserem Veranstaltungsbereich
• Bereitstellung des erforderlichen Mise en place
• Eigenverantwortung für die Sauberkeit und Ordnung
• Durchführung von Buchungsvorgängen und Abrechnungsformalitäten
• Umsatzsteigerung durch Zusatzverkäufe
• Betreuung der Gäste während des Spätdienstes
  
  

Wer bist Du?

• Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Hohes Engagement im Kundendienst
• Gästeorientierung und ein gepflegtes Äußeres
• Selbständiges Arbeiten und Teamarbeit
• Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch
  
  

Warum wir?

• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit
• Veröffentlichung des Dienstplanes 4 Wochen im Voraus
• Berufskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt
• Flexible Dienstplangestaltung
• Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit
• Fahrkostenzuschuss nach bestandener Probezeit
• „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Bonus in Höhe von 600€ pro eingebrachtem Mitarbeiter
• Mitarbeiterrabatte in allen Hotels der Primestar Group, auch für Deine Familie und Freunde
• Aufstiegschancen innerhalb der gesamten Primestar Group
• Rabatte über Corporate Benefits
• Hotelübergreifende Erfahrungen, falls du dich woanders weiterentwickeln möchtest
  
  

Über uns

Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für deine Karriere.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.

Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.

Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.