Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Berlin sucht einen Front Office Manager, der die Abteilung leitet und die Qualitätsstandards überwacht. Sie werden für den Check-In und Check-Out verantwortlich sein und Mitarbeitertrainings durchführen. Das Hotel bietet zahlreiche Vorteile, einschließlich einer unbefristeten Anstellung und zusätzlicher Krankenversicherung.

Leistungen

Zusätzliche Krankenversicherung

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Travel Industry Card

Mitarbeiter Rabatte bei Accor Worldwide

Staffrate auf Übernachtungen

Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Regelmäßige Social Events

Grenzenloses Shoppingerlebnis

Ausführliche Einarbeitung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder entsprechende Berufserfahrung.
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Führung und Koordination der Abteilung Front Office.
• Überwachung der Qualitätsstandards.
• Aktiver Check-In und Check-Out.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Führungsqualitäten

Diplomatisches Geschick

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d), Berlin

Pullman Berlin Schweizerhof

Das im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über 377 Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar sowie die modernisierte Fit and Spa Lounge. Echt berlinerisch ist auch die Lage des Lifestyle-Hotels; direkt am Zoologischen Garten gelegen, sind es nur wenige Schritte zur bekannten Einkaufsmeile Kurfürstendamm.

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell 75 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.

Im Rahmen der Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit starken Partnern wie AccorHotels, Wyndham, Dorint, Hyatt und Deutsche Hospitality. Ebenfalls zum Portfolio der Gruppe gehören 16 Mövenpick und 23 Vienna Hotels.

Mit über 12.500 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa. Ihr Herz schlägt für die Hotellerie und Sie lieben die Herausforderung?

Anstellungsart: Vollzeit

• Führung und Koordination der Abteilung Front Office
• Überwachung der Qualitätsstandards
• Aktiver Check-In und Check-Out
• Stammgastpflege
• Bearbeitung von Gästereklamationen
• Durchführung von Mitarbeitertrainings
• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
• Koordination der Auszubildenden am Front Office
• Führen von Beurteilungsgesprächen
• Übernahme von Manager in Duty Diensten
• Abgeschlossene Hotelfachausbildung / Studium oder entsprechende Berufserfahrung
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Freundliche, aufgeschlossene und motivierende Persönlichkeit
• Führungsqualitäten mit ausgeprägter Hands on Mentalität
• Diplomatisches Geschick und Vertrauenswürdigkeit
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Zusätzliche Krankenversicherung
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung, mit der Möglichkeit, bei schönem Wetter die Pause auf der Sonnenterrasse zu verbringen
• Eine Travel Industry Card
• Mitarbeiter Rabatte bei Accor Wroldwide
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
• Ausführliche Einarbeitung sowie eine Inhouse Experience

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!