Wir suchen für unseren wachsenden Geschäftsbereich Global Workplace Solutions (GWS) in unbefristeter Anstellung einen Allround Techniker (m/w/d) in Hamburg (Nord) in Vollzeit.
WAS SIE BEI UNS BEWEGEN KÖNNEN
- Verantwortungsbewusste Arbeitseinstellung und Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit
- Anwendung technischer und manueller Fähigkeiten gemäß den Vertragsanforderungen
- Ausführung von Kernaufgaben im Bauwesen (Zimmerer- oder Bauarbeiten)
- Routinemäßige Inspektionen, periodische Tests und vorbeugende Wartung (PPM) gemäß PPM-Arbeitsanweisungen
- Erstellung schriftlicher oder computergenerierter Berichte über durchgeführte Maßnahmen, Empfehlungen und allgemeine Informationen für alle Mitarbeiterebenen
- Bestellung von Materialien und Vertragsarbeiten über Bestellanforderungen
- Erteilung von Arbeitsanweisungen an Dienstleister und Abschluss dieser nach Arbeitsende
- Erstellung von Bestellungen für neue und zusätzliche Arbeiten (z.B. Bauarbeiten und Reparaturen)
- Ausfüllen der von CBRE Germany geforderten Dokumentation (z.B. Stundenzettel, Unfallbucheinträge)
- Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und Management zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und Richtlinien auf Geländen
- Termingerechte Erledigung von Arbeitsaufträgen gemäß SLA-Vorgaben
- Reaktion auf Notfälle auf Geländen, bei denen Arbeiten im Bereich Bauwesen erforderlich sind
- Reparatur von Schlössern, Türen, internen Einrichtungen und Sanitärsystemen
- Schnelle Reaktion auf Probleme mit Stoffen, Fliesen, Böden, Dächern oder Dachrinnen während der Geschäftszeiten
- Durchführung von Reparaturen, Fehlerbehebungen oder Diagnosen zur Einhaltung der Service-Level-Agreements
- Unterstützung und Mitarbeit an kleinen Projekten
- Abstimmung mit Projektteams zur Bestimmung der Anforderungen für Shop-Auffrischungen/-Umbauten und deren Planung und Installation
- Bestellung von Teilen und Materialien nach Bedarf für die Arbeitsvorbereitung und Servicebereitstellung
- Durchführung routinemäßiger geplanter Wartungsaufgaben an Stoff- oder Bausystemen
- Sicherstellung der rechtzeitigen Dokumentation und Einreichung von Wartungsaktivitäten und Berichten
- Flexibilität und Unterstützung der Arbeitsaufsicht bei Wartungsarbeiten außerhalb der Stoff- oder Bausysteme (z.B. Sanitärarbeiten)
- Sicheres und verantwortungsbewusstes Arbeiten unter Einhaltung aller Sicherheitsprotokolle vor Ort
- Weitere Aufgaben nach den betrieblichen Anforderungen der Händler
- Unterstützung bei der Erfüllung von SLA- und KPI-Vorgaben durch Überprüfung von Arbeitsaufträgen und Triagen
- Abstimmung mit Planern und Disponenten zur Optimierung der Arbeitsauftragsverteilung und Priorisierung von Standorten
- Analyse von Arbeitsauftragsdaten zur Identifizierung wiederkehrender Fehler und Durchführung notwendiger Anpassungen
- Unterstützung, Hilfe und Schulung aller Stoff- oder Bauhandwerker für andere Techniker/Ingenieure in anderen Regionen
- Regelmäßige Standortaudits und Aktualisierung der Ergebnisse zur Anlagenleistung
- Aktualisierung des Inventars der Stoff- oder Bausysteme und Bestellung von Ersatzteilen / Materialien nach Bedarf
- Auf dem neuesten Stand der Technik und Innovationen im Bereich Stoff- oder Bausysteme bleiben
- Besuch von Standorten zur Unterstützung und Durchführung von Qualitätskontrollen kürzlich abgeschlossener Arbeiten
- Unterstützung bei der Einführung von CBRE Smart FM zur Verbesserung der Anlagenleistung
- Förderung von Programmen zum Austausch von Anlagen im Bereich Stoff- oder Bausysteme
- Wissensaustausch und Unterstützung von Managern und Ingenieuren
- Aufbau und Pflege positiver Arbeitsbeziehungen mit dem Kunden
- Zeitnahe Bearbeitung von Eskalationen
- Förderung kontinuierlicher Verbesserung und Innovation
- Engagement und Entdeckung neuer Technologien im Bereich Stoff- oder Bausysteme
- Unterstützung bei der Erfüllung vertraglicher Leistungen
- Rufbereitschaft
- Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung
Qualifikationen
- Branchenanerkannte Qualifikation in Stoff- oder Bausystemen, FM-Funktion auf Handwerkerebene oder höher
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Stoff- oder Bautechniker (m/w/d)
- Wünschenswert: Weitere Ausbildung oder Qualifikation als Techniker oder Meister (m/w/d)
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- IT-Kenntnisse
- Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Gute Präsentationsfähigkeiten
- Hochmotivierter Selbststarter
- Erfahrung in großen mobilen Teams
- Hohe Serviceorientierung
- Lösungsorientierte, eigenständige Arbeitsweise
- Technische Kompetenz in Stoff- oder Bausystemen
- Grundlegendes Verständnis von Gesundheits- und Sicherheitsfragen
- Führerschein Klasse B
- Gute Kenntnisse in MS Office