Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)

TN Germany; Oberschleißheim; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Gesundheitsbranche sucht einen Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) in Oberschleißheim. In dieser Rolle beraten Sie Patienten telefonisch, bearbeiten Servicescheine und koordinieren Reklamationen. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt mit. Flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Vergütungspaket werden angeboten.

Leistungen

Leistungsstarke Altersversorgung

Flexible Arbeitszeiten

Vielfältige Gesundheitsangebote

Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Persönliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt, z.B. aus einem Call/Contact Center.
• Erfahrung im Gesundheitswesen und Umgang mit Krankenkassen wünschenswert.

Aufgaben

• Telefonische Beratung von Patienten und deren Angehörigen.
• Bearbeitung von Servicescheinen und Tauschaufträgen.
• Betreuung von Krankenkassen, Ärzten, Patienten und Fachhändlern.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Verhalten

Kommunikationsgeschick

Verhandlungsgeschick

Flexibilität

Eigeninitiative

Zuverlässigkeit

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d), Oberschleißheim

Oberschleißheim, Germany

Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)

Oberschleißheim, Deutschland｜req23185

Ihre Aufgaben

• Telefonische Beratung von Patienten und deren Angehörigen sowie Abstimmung von Liefer- und Rückholterminen
• Bearbeitung von Servicescheinen, Tauschaufträgen und Beratung zu Gerätedefekten am Telefon
• Cross- und Upselling-Themen
• Nacharbeit zu Patientenbelangen
• Betreuung von Krankenkassen, Ärzten, Patienten und Fachhändlern
• Bearbeitung und Koordination von Reklamationen sowie Maßnahmen zur Vermeidung zukünftiger Reklamationen

Ihr Profil

• Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt, z.B. aus einem Call/Contact Center, sowie eine kaufmännische Ausbildung
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine angenehme Telefonstimme
• Erfahrung im Gesundheitswesen und Umgang mit Krankenkassen wünschenswert
• Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office), @Home-Erfahrung wünschenswert
• Interesse an digitalen Trends, neuen Technologien und Plattformen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientiertes Verhalten, Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
• Flexibilität, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Organisationstalent

Unsere Motivation

Unsere Arbeit mit Patienten motiviert uns, täglich unser Bestes zu geben. Wir engagieren uns für Leistungen, Konzepte und Therapien mit medizinischen Gasen, um die Lebensqualität unserer Patienten zu verbessern. Ein hoher Anspruch an Regularien, Qualität und Sicherheit ist für uns selbstverständlich. Wenn Sie sich dieser Verpflichtung verbunden fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung für eine Zukunft in einem interkulturellen Team.

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket, Sozialleistungen wie eine leistungsstarke Altersversorgung, flexible Arbeitszeiten, vielfältige Gesundheitsangebote sowie Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf und bei Ihrer persönlichen Weiterentwicklung.

Wenn Sie eine Tätigkeit suchen, die mehr ist als nur ein Job, in der Sie Menschen, Arbeitsplätze und die Welt verbessern, dann sind Sie bei Linde genau richtig. Be Linde. Be Limitless.

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Wir freuen uns auf Ihre vollständige Onlinebewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) über unser Stellenportal.

Kontakt

Unsere Bezeichnungen gelten für alle Geschlechter. Die Sprachform dient der Vereinfachung.

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