Team Lead / Abteilungsleiter Netzkundenbetreuung Energienetze (m / w / d)

Avacon Netz GmbH; Niedersachsen; Hybrid; EUR 60.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Energiesektor sucht einen Abteilungsleiter für die Netzkundenbetreuung. In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung eines engagierten Teams, gestalten kundenorientierte Prozesse und arbeiten an spannenden Projekten mit. Ihre Fähigkeit, durch die 'Kundenbrille' zu sehen, wird entscheidend sein, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten. Das Unternehmen bietet ein unterstützendes Umfeld, in dem Ihre Ideen geschätzt werden, sowie eine Vielzahl an Vorteilen, darunter flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und Führungskompetenzen mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeiten

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Dienstwagen

Überdurchschnittliche Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Fortbildungsmöglichkeiten

Familienservice

Hohe Arbeitssicherheitsstandards

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium.
• Erfahrung in der Netzkundenbetreuung und der Energiebranche.

Aufgaben

• Leitung der Netzkundenbetreuung für das Team in Lüneburg.
• Sicherstellung der Umsetzung gesetzlicher Verordnungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Mitarbeiterführung

Veränderungsbereitschaft

Deutschkenntnisse (C1)

Ausbildung

Kaufmännisches Studium

Technisches Studium

Jobbeschreibung

Wir suchen kreative Entdecker, Auf-mich-und-andere-Achter, leidenschaftliche Gestalter, Kundenversteher und echte Teamplayer, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns den Weg in die Energieversorgung der Zukunft zu gehen. Für unseren Bereich Netzkundenbetreuung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Lüneburg einen Abteilungsleiter .

Eine Aufgabe, die herausfordert

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung der Netzkundenbetreuung für das Team Netzkundenbetreuung Lüneburg

Du bist verantwortlich für den kundenorientierten und wirtschaftlichen Ablauf aller Prozesse im Rahmen der Netzkundenbetreuung und Anschlusserstellung für Bezugs- und Einspeisekunden

In deinem Aufgabenbereich liegt außerdem die Sicherstellung der Umsetzung der entsprechenden gesetzlichen Verordnungen bezüglich der Netzkundenbetreuung

Du arbeitest in konzernübergreifenden Arbeitsgruppen und Projekten mit

Ein Background, der überzeugt

Du hast ein kaufmännisches oder technisches Studium erfolgreich abgeschlossen

Du verfügst idealerweise über Erfahrungen in der Netzkundenbetreuung sowie der Energiebranche

Kundenorientierung ist für dich kein Fremdwort, sondern der Blick durch die "Kundenbrille" ist für dich eine Selbstverständlichkeit. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist deine Motivation und steht für dich an erster Stelle

Du hast erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung

Als Führungskraft gewinnst du Herz und Verstand der Menschen und gibst deinem Team eine inspirierende Vision

Du bringst eine ausgesprägte Veränderungsbereitschaft mit und gestaltest den Wandel als Chance aktiv mit

Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)

Ein Umfeld, das begeistert

• Jahrzehnte lange Erfahrung im Betrieb von Strom- und Gasnetzen
• Starkes Teamgefüge, Offenheit und wertschätzendes Miteinander
• 30 Tage Urlaub
• Hybrides Arbeiten (Arbeiten aus dem Büro, von Zuhause oder aus dem EU-Ausland)
• Flexible Arbeitszeitgestaltung damit du Beruf- und Privatleben optimal vereinbaren kannst
• Dienstwagen
• Eine überdurchschnittliche Vergütung
• Betriebliche Alterssicherung und vermögenswirksame Leistungen
• E.ON-Mitarbeiteraktien-Programm, Mitarbeiterrabatte, HanseFit, Betriebssport und Jobrad
• Zahlreiche Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Familienservice (u. a. Beratungsangebote, Unterstützung bei der Kinderbetreuung)
• Hohe Arbeitssicherheits- und Umweltstandards

Das bieten wir dir

Du sollst dich bei uns wohlfühlen und täglich zufrieden mit der Arbeit starten. Dein Wohlbefinden, deine Lebenssituation und deine individuellen Weiterentwicklungswünsche haben bei uns eine wichtige Bedeutung. Um dein Top-Arbeitgeber zu sein, bieten wir dir eine Vielfalt an Leistungen, die dir gut tun.

Deine Gesundheit an erster Stelle

Du gibst täglich dein Bestes - und dafür verdienst du das Beste für deine Gesundheit. Egal, ob am Schreibtisch oder in der Fläche : Wir sorgen dafür, dass du jeden Tag sicher & gesund meisterst.

Regionale Stärke vereint mit globalen Möglichkeiten

Als Teil der E.ON-Gruppe bieten wir dir vielfältige Entwicklungschancen und Möglichkeiten in der globalen Hightech-Energiebranche, kombiniert mit der Nähe durch uns als regionalen Energieversorger.

Raum für deine Ideen

Bei uns ist Gestaltungsfreiraum kein Privileg der Führungsebene. Du wirst von uns stets ermutigt, den Status Quo zu hinterfragen und deine Ideen einzubringen.

Eine eingespielte Mannschaft

Bei uns bist du essenziell und gleichzeitig kein : e Einzelspieler : in. Wir verstehen uns als Mannschaft und stärken dir stets den Rücken, wenn du Großes bewegen willst.

Ein Job wie für dich gemacht

Wo auch immer du hinwillst und wie auch immer dein perfekter (Arbeits-)alltag aussieht - wir bieten dir das, was zu jeder deiner Lebenssituationen passt.

Hinweis : Die Verwendung des männlichen Generums (z.B. m / w / d) dient lediglich der besseren Lesbarkeit und bezieht selbstverständlich alle Geschlechter ein. Avacon fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.