Berater/Consultant für ServiceNow mit Prozessverständnis (m/w/d)

JR Germany; Rheda-Wiedenbrück; Vor Ort; EUR 50.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Berater für ServiceNow, um Geschäftsprozesse zu optimieren und maßgeschneiderte Lösungen für Kunden zu entwickeln. In dieser spannenden Rolle werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das an der Schnittstelle von Technologie und Geschäftsprozessen arbeitet. Sie werden die Möglichkeit haben, Ihre analytischen Fähigkeiten einzusetzen, um die Effizienz zu steigern und innovative Lösungen zu implementieren. Das Unternehmen bietet ein internationales Umfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Gesundheitsangeboten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Prozessoptimierung und Technologie haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mobile Office

Umfassende Gesundheitsangebote

Kostenfreie Sportkurse

Betriebsrestaurant

Job-Tickets

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung als Berater/Consultant, idealerweise im Bereich ServiceNow.
• Fundiertes Verständnis von Geschäftsprozessen und deren Optimierung.

Aufgaben

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen mit Hilfe von ServiceNow.
• Beratung bei der Implementierung und Anpassung von ServiceNow-Lösungen.

Kenntnisse

ServiceNow

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

API-Integrationen

SAP Kenntnisse

Ausbildung

Studium in Betriebswirtschaft

Wirtschaftsinformatik

Tools

SAP

ServiceNow

Jobbeschreibung

Berater/Consultant für ServiceNow mit Prozessverständnis (m/w/d), rheda-wiedenbrück

Bertelsmann Global Business Services GmbH

rheda-wiedenbrück, Germany

Bertelsmann ist ein Medien-, Dienstleistungs- und Bildungsunternehmen, das in rund 50 Ländern der Welt aktiv ist. Zum Konzernverbund gehören das Entertainmentunternehmen RTL Group, die Buchverlagsgruppe Penguin Random House, das Musikunternehmen BMG, der Dienstleister Arvato, die Bertelsmann Printing Group, die Bertelsmann Education Group sowie das internationale Fondsnetzwerk Bertelsmann Investments. Bertelsmann steht für Kreativität und Unternehmertum. Diese Kombination ermöglicht erstklassige Medienangebote und innovative Servicelösungen, die Kunden in aller Welt begeistern.

Bertelsmann Global Business Services: Gestalte die Zukunft mit uns!

Bertelsmann Global Business Services ist eine dynamische Dienstleistungseinheit im Corporate-Bereich des Bertelsmann-Konzerns. Mit Standorten in Deutschland, den USA und Großbritannien bieten wir weltweit innovative Lösungen für die kaufmännischen Prozesse unserer Konzernunternehmen an.

Auf unseren integrierten Prozess- und Systemplattformen entwickeln und betreiben wir digitale Lösungen, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Wir decken ein breites Spektrum ab, darunter Buchhaltung, Controlling, Reporting, Materialwirtschaft, Beschaffung und Fakturierung. Durch kontinuierliche Erweiterungen unseres Portfolios integrieren wir neue Prozesse, um unseren Kunden stets effizientere und umfassendere Lösungen zu bieten.

Wir laden dich herzlich ein, Teil unserer Global Business Services Organisation am Standort Rheda-Wiedenbrück zu werden. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Plattformen - SAP, ServiceNow und Microsoft - und bringen unsere Services mit intelligenten Technologien und Prozessen voran.

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen mit Hilfe von ServiceNow
• Beratung unserer Kunden bei der Implementierung und Anpassung von ServiceNow-Lösungen
• Entwicklung und Anpassung von Workflows und Automatisierungen zur Effizienzsteigerung
• Erstellung von Dokumentationen und Präsentationen zur Unterstützung der Kunden
• Schulung und Unterstützung der Endbenutzer, um eine erfolgreiche Nutzung der Systeme zu gewährleisten
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln
• Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung geeigneter Maßnahmen
• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich
• Mehrjährige Erfahrung als Berater/Consultant, idealerweise im Bereich ServiceNow
• Fundiertes Verständnis von Geschäftsprozessen und deren Optimierung
• Erfahrung mit API-Integrationen und Schnittstellen ist von Vorteil
• Kenntnisse in SAP sind wünschenswert
• Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Herangehensweise an Problemlösungen
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld // Onboarding on-the-job // Ein breites Lernangebot und digitale Trainings // Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Mobile Office // Flache Hierarchien und ein gutes Arbeitsklima // Umfassende Gesundheitsangebote und zahlreiche kostenfreie Sportkurse // Betriebsrestaurant // Job-Tickets, Bike-Leasing, Rabatte für Mitarbeitende und vieles mehr....